W-Club: نظرة عامة على برنامج الولاء
W-Club هو برنامج الولاء والتفاعل من Weltrade، المصمم لمكافأة العملاء على نشاط التداول المنتظم. على عكس برامج الولاء التقليدية، يعتمد W-Club على نشاط التداول الفعلي، وليس على حجم الإيداع أو الربحية. يتيح البرنامج للعملاء كسب Welcoins، والتقدّم عبر مستويات الحالة، واستبدال المكافآت أثناء التداول.
كيف يعمل W-Club
يعتمد W-Club على ثلاثة مكوّنات أساسية تعمل معًا:
مستويات الحالة ونقاط الخبرة (EXP) | يتقدّم العملاء عبر ستة مستويات حالة، من Beginner إلى Legend، من خلال كسب نقاط الخبرة (EXP). |
Welcoins | يتم كسب Welcoins من نشاط التداول ويمكن استخدامها لاستبدال المكافآت مثل القسائم أو المعزّزات. |
المهام (ميزة قادمة) | مهام وأنشطة إضافية مخطط لتنفيذها في المستقبل. |
شرح Welcoins
Welcoins هي عملة ولاء داخلية يتم كسبها كمكافأة على نشاط التداول.
كيفية حساب Welcoins: السبريد + العمولة المدفوعة × معامل التحويل
معدلات الكسب حسب نوع الحساب:
حسابات Pro / SyntX: 100 Welcoin مقابل كل $1.00 سبريد أو عمولة
حسابات Micro: 50 Welcoin مقابل كل $1.00 سبريد أو عمولة
أنواع Welcoins
هناك نوعان من Welcoins، والفرق بينهما مهم للتقدّم في المستوى:
Welcoins الموثّقة | Welcoins غير الموثّقة |
|
|
مهم: لا يتم كسب Welcoins أثناء وجود أي مكافأة نشطة على الحساب (مكافأة ثابتة، مكافأة ترويجية، إلخ).
نقاط الخبرة (EXP)
ما هي EXP؟
1 Welcoin موثّق = 1 EXP
لا يمكن إنفاق EXP أو استبدالها
تُستخدم EXP فقط لتحديد مستوى حالة W-Club الخاص بك
مستويات الحالة
المستوى | الحالة | متطلبات EXP |
1 | Beginner | 0 – 1,000 |
2 | Explorer | 1,000 – 10,000 (حد أدنى دائم) |
3 | Pro | 10,000 – 30,000 |
4 | Expert | 30,000 – 90,000 |
5 | Master | 90,000 – 500,000 (حد أدنى دائم) |
6 | Legend | 500,000+ |
الحد الأدنى الدائم يعني أنه بمجرد وصول العميل إلى Explorer (المستوى 2) أو Master (المستوى 5)، لا يمكن أن ينخفض مستواه عن هذا الحد.
فترات القياس المتحركة
يتم احتساب مستويات الحالة باستخدام فترات متحركة:
Beginner → Expert (المستويات 1–4):
بناءً على EXP الموثّقة المكتسبة خلال آخر 90 يومًا تقويميًاMaster → Legend (المستويات 5–6):
بناءً على EXP الموثّقة المكتسبة خلال آخر 365 يومًا تقويميًا
لا يتم احتساب الصفقات الأقدم من الفترة المتحركة ضمن الحالة الحالية.
المكافآت في W-Club
القسائم | المعزّزات |
|
|
ملاحظة: Welcoins المكتسبة باستخدام المعزّزات تكون غير موثّقة ولا تُحتسب ضمن EXP أو التقدّم في المستوى.
أين يمكنك تتبّع تقدمك في W-Club
في لوحة تحكم حسابك (انقر على W-Club في القائمة الجانبية اليسرى)، يمكنك عرض:
Welcoins المتاحة
مستوى الحالة الحالي
EXP المكتسبة ضمن الفترة المتحركة
وصول مباشر إلى WelShop للمكافآت
الأسئلة الشائعة (FAQs)
الكسب والتجميع
س: أغلقت صفقة، لكنني لم أحصل على أي Welcoins. لماذا؟
ج: يُرجى التحقق مما إذا كان لديك أي مكافآت نشطة على حسابك. لا يتم كسب Welcoins أثناء وجود أي مكافأة نشطة (ثابتة، بروموكود، إلخ). كما يجب التأكد من أن الصفقة مغلقة، لأن الصفقات المفتوحة لا تُولّد Welcoins.
س: لماذا لم يرتفع مستواي رغم أنني كسبت عددًا كبيرًا من Welcoins؟
ج: قد تكون قد كسبت Welcoins غير موثّقة (مثلًا عبر المعزّزات أو العروض الترويجية). فقط Welcoins الموثّقة الناتجة عن التداول بأموالك الخاصة وبدون مكافآت تُولّد EXP للتقدّم في المستوى.
س: هل تنتهي صلاحية Welcoins الخاصة بي؟
ج: عادةً لا. ومع ذلك، إذا كان الحساب غير نشط تمامًا (لا توجد صفقات) لمدة تزيد عن 180 يومًا، فقد يتم تجميد الحالة أو تعليق المزايا.
الحالة والتقدّم
س: لماذا تم تخفيض مستواي؟
ج: بالنسبة للمستويات حتى Expert، يتم تحديد الحالة بناءً على فترة متحركة مدتها 90 يومًا. إذا كان حجم تداولك قبل 91 يومًا مرتفعًا وخرج الآن من نافذة الاحتساب، فقد ينخفض إجمالي EXP خلال 90 يومًا إلى ما دون الحد المطلوب.
س: وصلت إلى حالة Explorer. هل سأعود إلى Beginner إذا توقفت عن التداول؟
ج: لا. Explorer (المستوى 2) هو حد إنجاز دائم. بمجرد الوصول إليه، لا يمكن أن ينخفض مستواك عنه بغضّ النظر عن عدم النشاط. وينطبق الأمر نفسه على Master (المستوى 5).
س: هل يمكنني إنفاق EXP لشراء القسائم؟
ج: لا. لا يمكن إنفاق EXP؛ فهي مقياس لمستوى حالتك فقط. يتم إنفاق Welcoins لشراء القسائم. إنفاق Welcoins لا يقلّل من EXP ولا يؤثر على مستوى حالتك.