En Weltrade, nos esforzamos por garantizar que todas las comisiones de socios se acrediten de forma precisa y puntual. Si notas que tu comisión no ha sido recibida, revisa las causas más comunes y nuestras recomendaciones a continuación.
Causas comunes por las que no se acreditó la comisión:
La actividad de trading del cliente no cumple con los requisitos mínimos.
Las comisiones se pagan solo por operaciones elegibles. Por ejemplo:
El cliente no abrió ninguna transacción durante el período de reporte.
La comisión se acredita una vez que alcanza 1 USD;
La comisión no se calcula si el cliente tiene bonos en su cuenta y su saldo de dinero real es inferior a 1 USD.
Recomendación:
Verifica el historial de trading del cliente en tu panel de socio para asegurarte de que las transacciones cumplen con los requisitos. Para ello, ve a Programá de socios → Mostrar estadísticas detalladas.
Problema | Razón | Recomendación |
Problemas con el registro de la cuenta del cliente |
| Verifica en tu Panel de socio que el cliente aparece en tu lista de referidos. Si no es así, contacta con el equipo de soporte de Weltrade indicando el número de cuenta del cliente para su revisión. |
Violación de las reglas del programa de socios | Weltrade se reserva el derecho de no pagar comisiones si:
| Revisa detenidamente el Acuerdo de Colaboración para asegurarte de cumplir con todos los términos del programa. |
Período de pago pendiente |
| Consulta el calendario de pagos en tu panel de socio y espera a que se procese el pago. |
Cómo resolver problemas con las comisiones
Si ya revisaste todos los puntos anteriores y crees que falta una comisión:
Reúne la siguiente información:
Tu ID de socio
Números de cuenta de los clientes involucrados
Período por el cual falta la comisión
Capturas de pantalla del panel de socio (si aplica)
Contacta con el equipo de soporte de Weltrade vía:
Chat en línea en cualquier página del sitio web oficial de Weltrade - disponible 24/7.
Correo electrónico [email protected]
Nuestro equipo revisará tu caso y te ayudará a resolverlo lo antes posible.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Por qué no he recibido mi comisión de socio en Weltrade?
¿Por qué no he recibido mi comisión de socio en Weltrade?
La comisión solo se genera cuando el cliente referido realiza operaciones activas y cumple con las condiciones del programa. Si el cliente no ha operado o no ha generado volumen suficiente, no se acreditará comisión.
¿Cuándo se acreditan las comisiones del Programa de Socios?
¿Cuándo se acreditan las comisiones del Programa de Socios?
Las comisiones se acreditan según el calendario y las condiciones del tipo de programa asignado en tu cuenta. En Weltrade, los pagos de comisiones se realizan diariamente. Puedes revisar el estado desde la sección del Programa de socios en tu Área Personal.
¿Por qué mi cliente está operando pero no veo comisión?
¿Por qué mi cliente está operando pero no veo comisión?
Puede deberse a que el volumen de trading aún no es suficiente, existen condiciones de bonos que afectan el cálculo o la operación no cumple los requisitos establecidos para generar comisión.
¿Cómo verificar si mi comisión ya fue generada?
¿Cómo verificar si mi comisión ya fue generada?
Inicia sesión en el sitio web oficial de Weltrade y accede a Programa de socios. Allí podrás consultar el resumen de ganancias y revisar las estadísticas detalladas.
¿Puede influir el tipo de cuenta del cliente en la comisión?
¿Puede influir el tipo de cuenta del cliente en la comisión?
Sí, el tipo de cuenta y las condiciones de trading del cliente pueden afectar la forma en que se calcula la comisión dentro del Programa de Socios.
¿Qué hacer si sigo sin recibir mi comisión?
¿Qué hacer si sigo sin recibir mi comisión?
Verifica que el cliente se haya registrado con tu enlace de referido y que esté operando activamente. También revisa las estadísticas detalladas en tu panel para comprobar el estado de las ganancias.