W-Club: Visão geral do programa de fidelidade
O W-Club é o programa de fidelidade e engajamento da Weltrade, criado para recompensar clientes por atividade de negociação consistente. Diferentemente dos programas de fidelidade tradicionais, o W-Club é baseado em atividade real de trading, e não no tamanho do depósito ou na rentabilidade. O programa permite que os clientes ganhem Welcoins, avancem por níveis de status e resgatem recompensas enquanto negociam.
O que é o quê
O W-Club funciona com três partes, cada uma com sua própria função:
W-Club — O programa de fidelidade em si. Seis níveis de status: quanto mais você opera, mais alto é o seu nível, e melhores se tornam suas taxas de vouchers.
Welcoin — A moeda interna. Você a ganha automaticamente a partir do spread de cada operação fechada.
Como o W-Club funciona
O W-Club é construído em torno de dois componentes principais que funcionam juntos:
Níveis de status e | Os clientes avançam por seis níveis de status, de Beginner a Legend, ao acumular Pontos de Experiência (EXP). |
Welcoins | Os Welcoins são ganhos a partir da atividade de negociação e podem ser usados para resgatar recompensas, como vouchers ou boosters. |
Welcoins explicados
Os Welcoins são uma moeda interna de fidelidade ganha como recompensa pela atividade de negociação.
Como calcular Welcoins: Spread + Comissão paga × Taxa de conversão
Taxas de ganho por tipo de conta:
Contas Pro / SyntX / Raw Spread / Cent: 100 Welcoins por US$ 1,00 de spread ou comissão
Conta Micro / Premium: 50 Welcoins por US$ 1,00 de spread ou comissão
Tipos de Welcoins
Existem dois tipos de Welcoins, e a diferença é importante para a progressão de nível:
Welcoins validados | Welcoins não validados |
|
|
Importante: Welcoins não são gerados enquanto houver qualquer bônus ativo (Bônus Fixo, Bônus Promocional, etc.) aplicado à conta.
Pontos de experiência (EXP)
O que é EXP?
1 Welcoin validado = 1 EXP
EXP não pode ser gasto nem resgatado
EXP é usado apenas para determinar seu nível de status no W-Club
Níveis de status
Nível | Status | Requisito de EXP |
1 | Beginner | 0 – 1.000 |
2 | Explorer | 1.000 – 10.000 (piso permanente) |
3 | Pro | 10.000 – 30.000 |
4 | Expert | 30.000 – 90.000 |
5 | Master | 90.000 – 500.000 |
6 | Legend | 500.000+ |
Piso permanente significa que, ao atingir Explorer (Nível 2), o status não pode cair abaixo desse nível.
Como funcionam as mudanças de nível
Subir de nível acontece imediatamente. No momento em que seu EXP ultrapassa o limite de um nível, você sobe de nível — não há período de espera nem análise.
Descer de nível acontece de forma gradual, não de uma só vez. Se seu EXP cair abaixo do limite do seu nível atual, uma contagem regressiva visível de 30 dias é iniciada em vez de um rebaixamento imediato. Se você conseguir fazer seu EXP voltar a superar o limite antes que a contagem regressiva termine, ela é reiniciada e seu nível não muda.
As quedas de nível têm dois limites: você pode perder no máximo um nível por ciclo, mesmo que seu EXP caia bem abaixo do limite atual; e você nunca pode descer mais de dois níveis abaixo do nível mais alto que já alcançou.
Períodos de medição contínua
Os níveis de status são calculados com base em períodos móveis de 90 dias.
Operações mais antigas que ficam fora do período móvel não são consideradas para o status atual.
Recompensas no W-Club
Vouchers | Boosters |
|
|
Observação: Welcoins ganhos com boosters são não validados e não contribuem para EXP ou progressão de nível.
Onde acompanhar seu progresso no W-Club
No dashboard da sua conta (clique em W-Club no menu à esquerda), você pode visualizar:
Welcoins disponíveis
Nível de status atual
EXP obtido dentro do período móvel
Acesso direto à WelShop para recompensas
Conquistas
Para obter informações mais detalhadas sobre o W-Club, clique em Como o W-Club funciona na seção W-Club do seu Painel.
Perguntas frequentes (FAQs)
Ganhos e acúmulo
P: Fechei uma operação, mas não recebi Welcoins. Por quê?
R: Verifique se há bônus ativos na sua conta. Welcoins não são gerados enquanto houver bônus (Fixo, Promocode, etc.). Além disso, confirme se a posição foi fechada, pois posições abertas não geram Welcoins.
P: Por que meu nível não aumentou mesmo tendo ganho muitos Welcoins?
R: Você pode ter ganhado Welcoins não validados (por exemplo, via Boosters ou promoções). Apenas Welcoins validados, obtidos ao negociar com seus próprios fundos sem bônus, geram EXP para progressão de nível.
P: Meus Welcoins expiram?
R: Normalmente, não. No entanto, se uma conta ficar totalmente inativa (sem negociações) por 180+ dias, o status pode ser congelado ou os benefícios suspensos.
Status e progressão
P: Por que meu status foi rebaixado?
R: Até o nível Expert, o status é baseado em um período móvel de 90 dias. Se um volume alto de trading de 91 dias atrás sair da janela de cálculo, o EXP total dos 90 dias pode cair abaixo do limite exigido.
P: Alcancei o status “Explorer”. Vou voltar para “Beginner” se parar de negociar?
R: Não. Explorer (Nível 2) é um piso permanente. Uma vez alcançado, você não pode cair abaixo desse nível, independentemente da inatividade.
P: Posso gastar meu EXP para comprar vouchers?
R: Não. O EXP não pode ser gasto; ele serve apenas como métrica de status. Você utiliza Welcoins para comprar vouchers. Gastar Welcoins não reduz seu EXP nem afeta seu status.