W-Club: Visão geral do programa de fidelidade
O W-Club é o programa de fidelidade e engajamento da Weltrade, criado para recompensar clientes por atividade de negociação consistente. Diferentemente dos programas de fidelidade tradicionais, o W-Club é baseado em atividade real de trading, e não no tamanho do depósito ou na rentabilidade. O programa permite que os clientes ganhem Welcoins, avancem por níveis de status e resgatem recompensas enquanto negociam.
Como o W-Club funciona
O W-Club é construído em torno de três componentes principais que funcionam juntos:
Níveis de status e | Os clientes avançam por seis níveis de status, de Beginner a Legend, ao acumular Pontos de Experiência (EXP). |
Welcoins | Os Welcoins são ganhos a partir da atividade de negociação e podem ser usados para resgatar recompensas, como vouchers ou boosters. |
Missões (recurso futuro) | Tarefas e atividades adicionais planejadas para implementação futura. |
Welcoins explicados
Os Welcoins são uma moeda interna de fidelidade ganha como recompensa pela atividade de negociação.
Como calcular Welcoins: Spread + Comissão paga × Taxa de conversão
Taxas de ganho por tipo de conta:
Contas Pro / SyntX: 100 Welcoins por US$ 1,00 de spread ou comissão
Conta Micro: 50 Welcoins por US$ 1,00 de spread ou comissão
Tipos de Welcoins
Existem dois tipos de Welcoins, e a diferença é importante para a progressão de nível:
Welcoins validados | Welcoins não validados |
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Importante: Welcoins não são gerados enquanto houver qualquer bônus ativo (Bônus Fixo, Bônus Promocional, etc.) aplicado à conta.
Pontos de experiência (EXP)
O que é EXP?
1 Welcoin validado = 1 EXP
EXP não pode ser gasto nem resgatado
EXP é usado apenas para determinar seu nível de status no W-Club
Níveis de status
Nível | Status | Requisito de EXP |
1 | Beginner | 0 – 1.000 |
2 | Explorer | 1.000 – 10.000 (piso permanente) |
3 | Pro | 10.000 – 30.000 |
4 | Expert | 30.000 – 90.000 |
5 | Master | 90.000 – 500.000 (piso permanente) |
6 | Legend | 500.000+ |
Piso permanente significa que, ao atingir Explorer (Nível 2) ou Master (Nível 5), o status não pode cair abaixo desse nível.
Períodos de medição contínua
Os níveis de status são calculados usando períodos móveis:
Beginner → Expert (Níveis 1–4):
Com base no EXP validado obtido nos últimos 90 dias corridosMaster → Legend (Níveis 5–6):
Com base no EXP validado obtido nos últimos 365 dias corridos
Negociações mais antigas, fora do período móvel, não contam para o status atual.
Recompensas no W-Club
Vouchers | Boosters |
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Observação: Welcoins ganhos com boosters são não validados e não contribuem para EXP ou progressão de nível.
Onde acompanhar seu progresso no W-Club
No dashboard da sua conta (clique em W-Club no menu à esquerda), você pode visualizar:
Welcoins disponíveis
Nível de status atual
EXP obtido dentro do período móvel
Acesso direto à WelShop para recompensas
Perguntas frequentes (FAQs)
Ganhos e acúmulo
P: Fechei uma operação, mas não recebi Welcoins. Por quê?
R: Verifique se há bônus ativos na sua conta. Welcoins não são gerados enquanto houver bônus (Fixo, Promocode, etc.). Além disso, confirme se a posição foi fechada, pois posições abertas não geram Welcoins.
P: Por que meu nível não aumentou mesmo tendo ganho muitos Welcoins?
R: Você pode ter ganhado Welcoins não validados (por exemplo, via Boosters ou promoções). Apenas Welcoins validados, obtidos ao negociar com seus próprios fundos sem bônus, geram EXP para progressão de nível.
P: Meus Welcoins expiram?
R: Normalmente, não. No entanto, se uma conta ficar totalmente inativa (sem negociações) por 180+ dias, o status pode ser congelado ou os benefícios suspensos.
Status e progressão
P: Por que meu status foi rebaixado?
R: Até o nível Expert, o status é baseado em um período móvel de 90 dias. Se um volume alto de trading de 91 dias atrás sair da janela de cálculo, o EXP total dos 90 dias pode cair abaixo do limite exigido.
P: Alcancei o status “Explorer”. Vou voltar para “Beginner” se parar de negociar?
R: Não. Explorer (Nível 2) é um piso permanente. Uma vez alcançado, você não pode cair abaixo desse nível, independentemente da inatividade. O mesmo se aplica ao Master (Nível 5).
P: Posso gastar meu EXP para comprar vouchers?
R: Não. O EXP não pode ser gasto; ele serve apenas como métrica de status. Você utiliza Welcoins para comprar vouchers. Gastar Welcoins não reduz seu EXP nem afeta seu status.