Существует несколько причин, по которым вы можете не иметь возможности открыть сделки в своем аккаунте.
Возможные причины, почему вы не можете открыть сделки
1. На счёте нет средств
Если опция Новый ордер недоступна, вероятно, на вашем счёте нет средств. Пополните счёт и попробуйте снова.
2. Включён режим Только чтение
Если счёт пополнен, но вы всё равно не можете торговать, проверьте, не активирован ли режим Только для чтения.
Этот режим предназначен для инвесторов, которые хотят наблюдать за действиями своего управляющего без возможности вмешиваться — ни случайно, ни намеренно.
Вы могли войти в аккаунт, используя Пароль только для чтения, вместо Торгового пароля (он указан в вашем профиле).
3. Ограничения по символам (ликвидность)
Иногда из-за нехватки ликвидности у некоторых инструментов могут появляться торговые ограничения:
Close only — новые позиции открыть нельзя, можно только закрывать существующие.
Disabled — торговля полностью заблокирована.
Чтобы проверить статус инструмента:
Наведите курсор на символ в окне Обзор рынка — всплывающая подсказка покажет текущий режим.
Отключённые символы отображаются серым, а символы Close only выглядят как обычные.
4. Торговые сессии
Некоторые инструменты недоступны 24/7 и имеют перерывы в торговле. Чтобы узнать торговые часы:
1. Откройте Спецификацию символа. Правый клик по инструменту в Обзоре рынка → Спецификация.
2. Прокрутите вниз до Сессии:
Котировочные — время поступления котировок.
Торговые — время, когда разрешена торговля.
⚠️ Обратите внимание: время указано по времени сервера (оно может отличаться от вашего местного времени). Чтобы посмотреть текущее серверное время, откройте колонку Время в Обзоре рынка для любого символа, котировки которого обновляются.