W-Club: обзор программы лояльности
W-Club — это программа лояльности и вовлечённости Weltrade, созданная для поощрения клиентов за регулярную торговую активность. В отличие от традиционных программ лояльности, W-Club основана на реальной торговой активности, а не на размере депозитов или прибыльности. Программа позволяет клиентам зарабатывать Welcoins, продвигаться по уровням статуса и обменивать награды по мере торговли.
Как работает W-Club
W-Club построена на трёх основных компонентах, которые работают совместно:
Уровни статуса и | Клиенты продвигаются по шести уровням статуса — от Beginner до Legend — за счёт накопления очков опыта (EXP). |
Welcoins (валюта | Welcoins начисляются за торговую активность и могут использоваться для получения наград, таких как ваучеры или бустеры. |
Миссии (функция в разработке) | Дополнительные задания и активности, запланированные к внедрению в будущем. |
Что такое Welcoins
Welcoins — это внутренняя валюта программы лояльности, начисляемая в качестве вознаграждения за торговую активность.
Формула расчёта Welcoins: Спред + уплаченная комиссия × коэффициент конвертации
Скорость начисления Welcoins по типам счетов
Счета Pro / SyntX: 100 Welcoins за каждый $1.00 спреда или комиссии
Счета Micro: 50 Welcoins за каждый $1.00 спреда или комиссии
Типы Welcoins
Существует два типа Welcoins, и различие между ними важно для повышения уровня статуса:
Валидированные Welcoins | Невалидированные Welcoins |
|
|
Важно: Welcoins не начисляются, если на счёте активен любой бонус (фиксированный бонус, промобонус и т.д.).
Очки опыта (EXP)
Что такое EXP?
1 валидированный Welcoin = 1 EXP
EXP нельзя потратить или обменять
EXP используется исключительно для определения уровня статуса в W-Club
Уровни статуса
Уровень | Статус | Требуемый EXP |
1 | Beginner | 0 – 1,000 |
2 | Explorer | 1,000 – 10,000 (постоянный минимум) |
3 | Pro | 10,000 – 30,000 |
4 | Expert | 30,000 – 90,000 |
5 | Master | 90,000 – 500,000 (постоянный минимум) |
6 | Legend | 500,000+ |
Постоянный минимум означает, что после достижения уровня Explorer (уровень 2) или Master (уровень 5) статус клиента не может опуститься ниже этих уровней.
Скользящие периоды расчёта
Уровни статуса рассчитываются на основе скользящих периодов:
Beginner → Expert (уровни 1–4):
На основе валидированного EXP, заработанного за последние 90 календарных днейMaster → Legend (уровни 5–6):
На основе валидированного EXP, заработанного за последние 365 календарных дней
Сделки, совершённые за пределами скользящего периода, не учитываются при расчёте текущего статуса.
Награды в W-Club
Ваучеры | Бустеры |
|
|
Примечание: Welcoins, полученные с использованием бустеров, являются невалидированными и не участвуют в расчёте EXP и уровня.
Где отслеживать прогресс W-Club
В панели управления счёта (раздел W-Club в левом меню) вы можете видеть:
Доступное количество Welcoins
Текущий уровень статуса
EXP, заработанный в рамках скользящего периода
Прямой доступ к WelShop для получения наград
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Начисление и накопление
В: Я закрыл сделку, но Welcoins не начислились. Почему?
О: Проверьте, есть ли на счёте активные бонусы. Welcoins не начисляются при наличии активного бонуса (фиксированного, по промокоду и т.д.). Также убедитесь, что позиция закрыта — открытые позиции не генерируют Welcoins.
В: Почему мой уровень не повысился, хотя я заработал много Welcoins?
О: Возможно, вы получили невалидированные Welcoins (например, через бустеры или акции). Только валидированные Welcoins, полученные при торговле собственными средствами без бонусов, генерируют EXP.
В: Сгорают ли Welcoins?
О: Как правило, нет. Однако при полной неактивности счёта (отсутствие сделок) более 180 дней статус может быть заморожен или привилегии временно приостановлены.
Статус и прогрессия
В: Почему мой статус был понижен?
О: Для уровней до Expert статус рассчитывается по скользящему 90-дневному периоду. Если торговая активность, которая была 91 день назад, вышла из расчётного окна, суммарный EXP за 90 дней мог снизиться ниже порога.
В: Я достиг уровня Explorer. Могу ли я вернуться на Beginner, если перестану торговать?
О: Нет. Explorer (уровень 2) — это постоянный минимум. После его достижения понижение ниже этого уровня невозможно. То же правило действует для Master (уровень 5).
В: Могу ли я потратить EXP на покупку ваучеров?
О: Нет. EXP нельзя тратить — это только показатель уровня. Для покупки ваучеров используются Welcoins. Расход Welcoins не снижает EXP и не влияет на статус.