Эта статья о новом приложении Weltrade 2.0. Пользуетесь веб-версией или текущим приложением Weltrade? Читайте статью по теме.
Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет второй уровень защиты вашего профиля. Weltrade использует приложение Google Authenticator. После включения 2FA для входа, подтверждения вывода и изменения настроек безопасности нужен текущий код из приложения.
Как включить 2FA
1. На экране Главная нажмите значок профиля.
2. Нажмите Безопасность.
3. Нажмите Двухфакторная аутентификация.
4. Если у вас нет Google Authenticator, нажмите iOS или Android и установите его.
5. Нажмите Добавить в приложение-аутентификатор. Google Authenticator откроется с уже заполненными данными профиля.
6. Если вы используете другое устройство, отсканируйте QR-код с экрана или введите ключ из 32 символов вручную.
7. Нажмите Продолжить.
8. Откройте Google Authenticator и введите 6-значный код, который он показывает для Weltrade. Код обновляется каждые 30 секунд.
9. Отметьте пункт Ключ из 32 символов сохранен.
10. Нажмите Включить 2FA.
11. Введите код из письма, чтобы подтвердить активацию, затем нажмите Подтвердить.
После включения 2FA вы выйдете из профиля на всех остальных устройствах. 2FA становится способом подтверждения входа и подтверждения вывода.
⚠️ Внимание. Никому не сообщайте свои коды и ключ из 32 символов, в том числе тем, кто представляется сотрудником Weltrade. Ключ меняется при каждом включении 2FA, а после отключения 2FA прежний ключ перестает работать.
Как отключить 2FA
На экране Главная нажмите значок профиля.
Нажмите Безопасность.
Нажмите Двухфакторная аутентификация.
Нажмите Отключить 2FA.
Если кнопка Отключить 2FA неактивна, 2FA остается способом подтверждения вывода. Сначала измените способ подтверждения вывода (см. раздел Подтверждение вывода), затем отключите 2FA.
Отключение 2FA не влияет на торговлю.
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли 2FA для вывода средств?
Нужна ли 2FA для вывода средств?
По умолчанию подтверждение приходит на электронную почту. При включении 2FA она автоматически становится способом подтверждения вывода.
Почему я не могу выбрать 2FA для подтверждения вывода?
Почему я не могу выбрать 2FA для подтверждения вывода?
Сначала нужно включить 2FA. Включите ее в разделе Безопасность, затем вернитесь к настройке подтверждения вывода.
Я потерял доступ к Google Authenticator. Что делать?
Я потерял доступ к Google Authenticator. Что делать?
Обратитесь в службу поддержки: нажмите значок профиля в правом верхнем углу, затем Онлайн-чат в разделе «Поддержка». После сброса 2FA вывод средств недоступен 24 часа: так мы защищаем ваши средства. На экране Вывести отображается таймер.
2FA не сбрасывалась, но вывод ограничен. Что делать?
2FA не сбрасывалась, но вывод ограничен. Что делать?
Сразу обратитесь в службу поддержки: нажмите значок профиля в правом верхнем углу, затем Онлайн-чат в разделе «Поддержка».
Почему я не могу отключить 2FA?
Почему я не могу отключить 2FA?
Отключить 2FA нельзя, пока она является способом подтверждения вывода. Откройте Безопасность, нажмите Подтверждение вывода и сначала выберите другой способ. Затем отключите 2FA.
Где взять Google Authenticator?
Где взять Google Authenticator?
Установите его из App Store или Google Play.