ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

วิธีเปลี่ยนอีเมลในแอปมือถือ

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเปลี่ยนอีเมลในแอปมือถือ:

หากคุณยังสามารถเข้าถึงอีเมลปัจจุบันได้

1. เปิดแอป Weltrade และเข้าสู่ระบบ โปรไฟล์ส่วนตัว

2.ไปที่ บัญชี ที่มุมขวาล่าง จากนั้นเลือก การตั้งค่า → การยืนยันตัวตน

3. ในหน้าถัดไป กรอก อีเมลปัจจุบัน, อีเมลใหม่, และ ยืนยันอีเมลใหม่ จากนั้นแตะ เปลี่ยนอีเมล

4. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ ระบบจะส่ง รหัสยืนยัน ไปยังทั้งอีเมลเก่าและอีเมลใหม่ ให้นำรหัสเหล่านี้มากรอกในแอปมือถือ

5. คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าดำเนินการสำเร็จ การเข้าสู่ระบบและอีเมลแจ้งเตือนในอนาคตจะถูกส่งไปยังอีเมลใหม่


หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลปัจจุบันของคุณ หรือไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

ส่งอีเมลไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Weltrade ที่ [email protected] และระบุข้อมูลต่อไปนี้:

  • อธิบายปัญหาของคุณและเหตุผลที่ต้องการเปลี่ยนอีเมล

  • แนบภาพเซลฟี่ของคุณพร้อมบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการเปลี่ยนอีเมลให้ตามความเหมาะสม

⚠️หมายเหตุ: หากเปิดใช้งาน การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปยังคงต้องใช้รหัส 2FA ตามปกติ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม