หากคุณเป็นพาร์ทเนอร์ของ Weltrade และลูกค้าของคุณไม่ปรากฏในแดชบอร์ด อาจทำให้เกิดความสับสน โดยเฉพาะเมื่อคุณคาดหวังคอมมิชชั่น บทความนี้จะแนะนำวิธีตรวจสอบหาสาเหตุและวิธีแก้ไขอย่างเป็นขั้นตอน
สาเหตุที่คุณไม่เห็นลูกค้าในแดชบอร์ดพาร์ทเนอร์ และวิธีแก้ไข
1. ตรวจสอบว่าลูกค้าใช้ลิงก์แนะนำของคุณหรือไม่ ลูกค้าของคุณต้อง สมัครผ่านลิงก์แนะนำเฉพาะของคุณ เพื่อให้ถูกเชื่อมโยงกับบัญชีพาร์ทเนอร์ของคุณ
วิธีตรวจสอบ:
• ถามลูกค้าของคุณว่าพวกเขาสมัครผ่านช่องทางใด
• หากใช้ลิงก์ของคุณ ลิงก์ควรมีลักษณะดังนี้:https://gowt.net/ib59023
• หากลูกค้าสมัครโดยไม่ใช้ลิงก์แนะนำ (เช่น สมัครโดยตรงบนเว็บไซต์หรือผ่านแอป) พวกเขาจะไม่ปรากฏในแดชบอร์ดของคุณ
💡 เคล็ดลับ: หากลูกค้ายังไม่ได้สมัคร ให้ส่งลิงก์แนะนำของคุณอีกครั้ง และแจ้งให้พวกเขาเปิดในเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งานคุกกี้
2. ตรวจสอบว่าการติดตามการสมัครถูกบล็อกหรือไม่ บางครั้งการติดตามลิงก์อาจล้มเหลวเนื่องจาก:
• ลูกค้าสมัครในโหมดไม่ระบุตัวตน (โหมดไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว)
• เบราว์เซอร์ของลูกค้าบล็อกคุกกี้
• ลูกค้าลบคุกกี้ก่อนทำการสมัครเสร็จสิ้น
สิ่งที่คุณสามารถทำได้:
1. ขอให้ลูกค้าสมัครใหม่ผ่านลิงก์แนะนำของคุณโดยใช้หน้าต่างเบราว์เซอร์ปกติ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวบล็อกโฆษณา หรือ ส่วนขยายป้องกันความเป็นส่วนตัว ถูกปิดชั่วคราว
3. หากลูกค้าสมัครไม่ถูกต้อง ต้องสร้างบัญชีใหม่ผ่านลิงก์แนะนำของคุณหลังจากล้างคุกกี้แล้ว
3. ตรวจสอบฟิลเตอร์ในแดชบอร์ดของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าลูกค้าปรากฏอยู่ แต่ถูกซ่อนเนื่องจากการตั้งค่าฟิลเตอร์
วิธีตรวจสอบ:
1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดพาร์ทเนอร์ของคุณ
2. ไปที่ส่วน Rebate
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
• ช่วงวันที่ (Date range) ครอบคลุมวันที่สมัครของลูกค้า
• ไม่มีการใช้ฟิลเตอร์ที่ซ่อนลูกค้าไว้
💡 เคล็ดลับ: ลองรีเซ็ตฟิลเตอร์ทั้งหมด และขยายช่วงวันที่เป็น “ตลอดช่วงเวลา (Over the period)”
4. ตรวจสอบว่าลูกค้าของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือไม่ เฉพาะลูกค้าที่ ใช้งานอยู่เท่านั้น ที่อาจปรากฏในบางสถิติ
สอบถามลูกค้าของคุณ:
• ได้ทำการเทรดอย่างน้อยหนึ่งครั้งหรือยัง
• ได้ทำการฝากเงินแล้วหรือไม่
บัญชีที่ไม่ใช้งานอาจปรากฏในรายชื่อของคุณแต่จะไม่ได้รับคอมมิชชั่นหรือสะท้อนในรายงานประสิทธิภาพ
5. ตรวจสอบว่าบัญชีพาร์ทเนอร์ของคุณผ่านการยืนยันแล้วหรือไม่ บัญชีพาร์ทเนอร์ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันอาจจำกัดการใช้งานของแดชบอร์ด
วิธีตรวจสอบ:
1. เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณ (Personal Profile)
2. ไปที่ส่วน การตั้งค่า - การยืนยัน
3. ตรวจสอบว่าเอกสารยืนยันตัวตนทั้งหมดถูกส่งและอนุมัติเรียบร้อยแล้ว
6. ล้างแคชและรีสตาร์ตเบราว์เซอร์ บางครั้งแคชของเบราว์เซอร์หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคอาจทำให้คุณมองไม่เห็นข้อมูลในแดชบอร์ด
ลองทำตามนี้:
• ออกจากระบบบัญชี Weltrade ของคุณ
• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
• ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด เช่น Google Chrome, Firefox หรือ Safari
ยังไม่เห็นลูกค้าของคุณใช่ไหม?
หากคุณทำครบทุกขั้นตอนแล้วยังไม่เห็นลูกค้าที่คุณแนะนำ ให้ติดต่อทีมสนับสนุนพาร์ทเนอร์ของเรา
ติดต่อได้ที่:
• อีเมล [email protected]
• แชทออนไลน์บนเว็บไซต์ของเราหรือภายในแดชบอร์ดพาร์ทเนอร์
กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น:
• รหัสพาร์ทเนอร์
• อีเมลหรือหมายเลขบัญชีของลูกค้า
• วันที่ประมาณการสมัคร
ทีมงานของเราพร้อมสนับสนุนความสำเร็จของคุณในฐานะพาร์ทเนอร์ของ Weltrade หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ทุกเมื่อ