ในบางกรณี เมื่อคุณเพิ่มวิธีถอนเงินใหม่และพยายามส่งคำขอถอนเงิน Weltrade อาจต้องการการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณ
ขั้นตอนด้านความปลอดภัยนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต
เหตุใดจึงต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม?
อาจต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมเมื่อ:
คุณเพิ่มวิธีถอนเงินใหม่
ระบบต้องยืนยันว่าช่องทางการชำระเงินเป็นของคุณ
จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสิ้น (อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง) คุณจะไม่สามารถดำเนินการคำขอถอนเงินต่อได้
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอย่างไร?
หากจำเป็นต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม คุณจะได้รับอีเมลจาก Weltrade ซึ่งจะอธิบายว่าคุณต้องส่งข้อมูลหรือเอกสารใด
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณอาจถูกขอให้ส่ง:
ภาพเซลฟี่พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ
ภาพเซลฟี่พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน และถือกระดาษที่เขียนคำว่า WELTRADE พร้อมวันที่ปัจจุบัน
เอกสารยืนยันที่อยู่ (เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค หรือใบแจ้งยอดธนาคารที่มีวันที่ไม่เกิน 3 เดือน)
เอกสารอื่น ๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนหรือรายละเอียดการชำระเงิน
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุในอีเมลเสมอ
ตรวจสอบเอกสารที่ต้องใช้ได้ที่ไหน?
คุณสามารถตรวจสอบเอกสารที่ต้องใช้ได้โดยตรงใน Personal Profile ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า → การตรวจสอบ ในส่วนนี้คุณจะเห็น:
เอกสารที่ต้องอัปโหลด
สถานะการยืนยันปัจจุบัน
คำแนะนำในการดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น
การยืนยันใช้เวลานานเท่าไร?
โดยปกติการยืนยันจะใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง หลังจากส่งเอกสารที่ร้องขอครบถ้วน
เมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะสามารถดำเนินการถอนเงินต่อได้โดยใช้วิธีการชำระเงินที่เลือกไว้