Mobil ilovaga kira olmayapman | Weltrade Help Center

Agar Weltrade mobil ilovasiga kira olmasangiz, muammo notoʻgʻri kiritilgan maʼlumotlar, hisob verifikatsiya holati yoki ilova sozlamalari bilan bogʻliq boʻlishi mumkin. Ushbu qoʻllanmada mobil ilovaga kira olmaslikning eng ko'p kuzatiladigan holatlari va kirishdagi muammolarni tez hamda xavfsiz hal qilish yoʻllari tushuntiriladi.

Muammolarni bartaraf etish boʻyicha asosiy maslahatlar:

Muammo	Nima uchun yuzaga keladi?	Nima qilish kerak?
Kirish maʼlumotlarini tekshiring	Elektron pochta yoki parol notoʻgʻri kiritilgan; CAPS LOCK yoqilgan.	CAPS LOCK ni oʻchiring va kirish maʼlumotlarini qaytadan kiriting. Agar parolni unutgan boʻlsangiz, tiklash havolasi yoki kodini olish uchun kirish ekranidagi Parolni unutdingizmi? tugmasini bosing.
Ilovani majburan yoping va qayta ishga tushiring	Ilova seansi fonda qotib qolgan yoki ishdan chiqqan boʻlishi mumkin.	Weltrade ilovasini Recent Apps (Android) yoki App Switcher (iOS) oynasidan surib yoping, soʻng uni qaytadan oching.
Ilova keshini tozalang	Zararlangan yoki eskirgan kesh maʼlumotlari ilovaga kirishni toʻsib qoʻyishi mumkin.	Android: Settings → Apps → Weltrade → Storage → Clear cache. iOS: Ilovani oʻchirib, qayta oʻrnating (iOS da keshni alohida tozalash imkoniyati yoʻq).
Qurilmangizni qayta ishga tushiring	Vaqtinchalik tizim yoki tarmoq muammolari ulanishni uzib qoʻyishi mumkin.	Xotira va tarmoq adapterlarini yangilash uchun telefoningizni oʻchirib, qayta yoqing.
Internet aloqasini tekshiring	Kuchsiz yoki beqaror tarmoq, VPN yoki proksi-server taʼsiri.	Wi-Fi va mobil internet oʻrtasida almashing. Har qanday VPN yoki proksi ni oʻchiring.
Ilovani yangilang	Ilovaning eski versiyalari xavfsizlik yoki moslik tekshiruvlaridan oʻtmasligi mumkin.	Google Play yoki App Store ga oʻting va Weltrade ilovasining eng soʻnggi versiyasini oʻrnating.
Qurilma vaqtini sinxronlang	Notoʻgʻri vaqt yaroqli 2FA kodlarini yaratishga toʻsqinlik qiladi.	Google Authenticator kodlari toʻgʻri sinxronlanishi uchun Set time automatically sozlamasini yoqing.
Mobil brauzer orqali kiring	Muammo ilovaga yoki hisobga bogʻliqligini aniqlashga yordam beradi.	Telefoningiz brauzerida Weltradeʼning rasmiy veb-saytiga kiring. Agar u yerda kirish ishlasa, ilovani qayta oʻrnatish muammoni hal qilishi kerak.
Ilovani qayta oʻrnating	Ilova fayllari zararlangan yoki toʻliq boʻlmasligi mumkin.	Weltrade ilovasini oʻchiring, qurilmangizni qayta ishga tushiring va uni rasmiy Google Play yoki App Store doʻkonidan qayta oʻrnating.

Tez-tez beriladigan savollar

Nima uchun Weltrade ilovasiga kira olmayapman?

Muammo notoʻgʻri kiritilgan maʼlumotlar, hisob verifikatsiyasi holati yoki ilova sozlamalari bilan bogʻliq boʻlishi mumkin.

Ilovada parolimni unutgan boʻlsam, nima qilish kerak?

Kirish ekranidagi Parolni unutdingizmi? havolasini bosing va tiklash havolasi yoki kodini oling. Shuningdek, CAPS LOCK yoqilmaganini tekshiring.

Ilova qotib qolsa, nima qilish kerak?

Weltrade ilovasini Recent Apps (Android) yoki App Switcher (iOS) oynasidan surib yoping, soʻng qaytadan oching.

Ilova keshini qanday tozalash mumkin?

Android qurilmalarida Settings → Apps → Weltrade → Storage → Clear cache yoʻli orqali tozalang. iOS da keshni alohida tozalash imkoniyati yoʻq, shuning uchun ilovani oʻchirib, qayta oʻrnating.

VPN ilovaga kirishga xalaqit berishi mumkinmi?

Ha. Kuchsiz yoki beqaror tarmoq, VPN yoki proksi-server ulanishga taʼsir qilishi mumkin. Har qanday VPN yoki proksini oʻchiring va Wi-Fi bilan mobil internet oʻrtasida almashib koʻring.

Ilovada 2FA kodi ishlamasa, nima qilish kerak?

Telefon vaqti notoʻgʻri boʻlsa, yaroqli 2FA kodlari yaratilmaydi. Google Authenticator kodlari toʻgʻri sinxronlanishi uchun Set time automatically sozlamasini yoqing.

Muammo ilovadami yoki hisobdami, qanday bilish mumkin?

Telefoningiz brauzerida Weltradeʼning rasmiy veb-saytiga kirib koʻring. Agar u yerda kirish ishlasa, ilovani qayta oʻrnatish muammoni hal qilishi kerak.

Ilovani qanday toʻgʻri qayta oʻrnatish mumkin?

Weltrade ilovasini oʻchiring, qurilmangizni qayta ishga tushiring va uni rasmiy Google Play yoki App Store doʻkonidan qayta oʻrnating. Eski versiyalar xavfsizlik tekshiruvlaridan oʻtmasligi mumkin, shuning uchun har doim eng soʻnggi versiyadan foydalaning.

Aloqador maqolalar