Agar Weltrade mobil ilovasiga kira olmasangiz, muammo notoʻgʻri kiritilgan maʼlumotlar, hisob verifikatsiya holati yoki ilova sozlamalari bilan bogʻliq boʻlishi mumkin. Ushbu qoʻllanmada mobil ilovaga kira olmaslikning eng ko'p kuzatiladigan holatlari va kirishdagi muammolarni tez hamda xavfsiz hal qilish yoʻllari tushuntiriladi.
Muammolarni bartaraf etish boʻyicha asosiy maslahatlar:
Muammo | Nima uchun yuzaga keladi? | Nima qilish kerak? |
Kirish maʼlumotlarini tekshiring | Elektron pochta yoki parol notoʻgʻri kiritilgan; CAPS LOCK yoqilgan. |
|
Ilovani majburan yoping va qayta ishga tushiring | Ilova seansi fonda qotib qolgan yoki ishdan chiqqan boʻlishi mumkin. | Weltrade ilovasini Recent Apps (Android) yoki App Switcher (iOS) oynasidan surib yoping, soʻng uni qaytadan oching. |
Ilova keshini tozalang | Zararlangan yoki eskirgan kesh maʼlumotlari ilovaga kirishni toʻsib qoʻyishi mumkin. |
|
Qurilmangizni qayta ishga tushiring | Vaqtinchalik tizim yoki tarmoq muammolari ulanishni uzib qoʻyishi mumkin. | Xotira va tarmoq adapterlarini yangilash uchun telefoningizni oʻchirib, qayta yoqing. |
Internet aloqasini tekshiring | Kuchsiz yoki beqaror tarmoq, VPN yoki proksi-server taʼsiri. |
|
Ilovani yangilang | Ilovaning eski versiyalari xavfsizlik yoki moslik tekshiruvlaridan oʻtmasligi mumkin. | Google Play yoki App Store ga oʻting va Weltrade ilovasining eng soʻnggi versiyasini oʻrnating. |
Qurilma vaqtini sinxronlang | Notoʻgʻri vaqt yaroqli 2FA kodlarini yaratishga toʻsqinlik qiladi. | Google Authenticator kodlari toʻgʻri sinxronlanishi uchun Set time automatically sozlamasini yoqing. |
Mobil brauzer orqali kiring | Muammo ilovaga yoki hisobga bogʻliqligini aniqlashga yordam beradi. | Telefoningiz brauzerida Weltradeʼning rasmiy veb-saytiga kiring. Agar u yerda kirish ishlasa, ilovani qayta oʻrnatish muammoni hal qilishi kerak. |
Ilovani qayta oʻrnating | Ilova fayllari zararlangan yoki toʻliq boʻlmasligi mumkin. | Weltrade ilovasini oʻchiring, qurilmangizni qayta ishga tushiring va uni rasmiy Google Play yoki App Store doʻkonidan qayta oʻrnating. |