Agar roʻyxatdan oʻtish, verifikatsiya yoki tizimga kirish vaqtida muammolarga duch kelsangiz, tezkor yechimlar uchun quyidagi mavzularni koʻrib chiqing.
Nima uchun Weltrade hisobini roʻyxatdan oʻtkaza olmayapman?
Weltrade hisobini yaratish uchun sizga amaldagi elektron pochta manzili va yashash mamlakatingizdagi faol telefon raqami kerak. Avval elektron pochtangiz va parolingiz yordamida Shaxsiy profilingizni yaratasiz. Telefon raqamini tasdiqlash keyinroq talab qilinishi mumkin.
Roʻyxatdan oʻtish muvaffaqiyatsiz boʻlishining keng tarqalgan sabablari:
Elektron pochta allaqachon boshqa hisobga bogʻlangan
Elektron pochta manzili notoʻgʻri yoki xato kiritilgan
Notoʻgʻri yoki xato yozilgan elektron pochta manzili
Elektron pochtangizni ortiqcha belgilar yoki boʻshliqlarsiz toʻgʻri kiritganingizga ishonch hosil qiling. Agar Google orqali roʻyxatdan oʻtayotgan boʻlsangiz, bogʻlangan elektron pochta faol va unga kira olishingizga ishonch hosil qiling.
Nima uchun roʻyxatdan oʻtishda parol oʻrnata olmayapman?
Parolingiz kamida 8 ta belgidan iborat boʻlishi kerak. Parolni yanada mustahkam qilish uchun quyidagilardan ham foydalanishni tavsiya qilamiz:
Katta va kichik harflar
Raqamlar
Ingliz harflari
Ixtiyoriy belgilar: #@$&*!?|,./^+-_
Agar parolingiz minimal talabga javob bermasa, xato xabarini koʻrasiz. Talab bajarilgandan keyingina davom eta olasiz.
Sizdan CAPTCHA tekshiruvidan oʻtish ham soʻralishi mumkin.
Xavfsizlik uchun kuchli paroldan foydalaning va oddiy kombinatsiyalardan qoching.
Nima uchun verifikatsiya hujjatlarini yuklay olmayapman?
Verifikatsiya hujjatlaringizni yuborish uchun quyidagi qadamlarni bajaring:
Hisobingizga kiring
Sozlamalar → Verifikatsiya boʻlimiga oʻting
Boshlash uchun Shaxsni tasdiqlash (KYC) bandini bosing
Siz xavfsiz verifikatsiya shakliga yoʻnaltirilasiz, u yerda quyidagilarni yuklashingiz mumkin:
Shaxsni tasdiqlovchi hujjat (POI) – pasport, ID-karta, haydovchilik guvohnomasi yoki yashash uchun ruxsatnoma
Yashash manzilini tasdiqlovchi hujjat (POA) (agar soʻralsa) – kommunal toʻlov kvitansiyasi, bank koʻchirmasi yoki boshqa rasmiy hujjat (soʻnggi 3 oy ichida berilgan)
Shaxsni tasdiqlash uchun selfi
Agar verifikatsiya haqida koʻproq bilmoqchi boʻlsangiz, Yordam markazimizga tashrif buyuring.
Elektron pochtani tekshirish
Kirish uchun elektron pochtangiz — bu Shaxsiy profilingiz elektron pochtasi. Login sifatida savdo hisobingiz raqami yoki ismingizni kiritmang.
Parolni tekshirish
Profil parolingizni toʻgʻri kiriting. Ortiqcha boʻshliqlarni olib tashlang, xato terilgan belgilar yoʻqligini tekshiring va Caps Lock oʻchirilganiga ishonch hosil qiling. Agar parolingizni unutgan boʻlsangiz, uni kirish sahifasi orqali tiklang.
Kirishdagi muammolarni bartaraf etish
Agar toʻgʻri kirish maʼlumotlari bilan ham tizimga kira olmasangiz:
Boshqa brauzerni yoki Incognito rejimini sinab koʻring (Ctrl+Shift+N)
Agar sizga hali ham yordam kerak boʻlsa, Weltrade qoʻllab-quvvatlash xizmatiga onlayn chat yoki [email protected] elektron pochtasi orqali murojaat qiling.