Địa chỉ email là một trong những định danh quan trọng nhất trên tài khoản Weltrade của bạn. Email được sử dụng để đăng nhập, nhận thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật.
Cách thay đổi địa chỉ email?
Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email - dù email đã lỗi thời, không chính xác hay bị xâm phạm - hãy làm theo hướng dẫn từng bước dưới đây:
Nếu bạn vẫn có quyền truy cập vào email hiện tại
1. Đăng nhập vào tài khoản Weltrade của bạn
2. Vào Cài đặt - Xác thực - Thay đổi đăng nhập/email
3. Nhập địa chỉ email hiện tại, email mới và nhập lại email mới
4. Nhấn Thay đổi email
5. Email xác minh với 2 mã khác nhau sẽ được gửi đến email mới và email cũ của bạn
6. Nhập cả hai mã và nhấn Xác nhận
7. Hoàn tất! Bạn đã sẵn sàng sử dụng địa chỉ email mới
Nếu bạn không có quyền truy cập vào email hiện tại của mình hoặc không nhận được thông báo qua email
Hãy gửi email đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Weltrade tại [email protected] và cung cấp các thông tin sau:
Mô tả vấn đề của bạn và lý do bạn muốn cập nhật địa chỉ email
Đính kèm ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân của bạn
Bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ xem xét yêu cầu và thay đổi email cho bạn khi phù hợp.
⚠️ Lưu ý quan trọng:
Không được sử dụng lại một địa chỉ email đã được liên kết với tài khoản Weltrade khác
Đảm bảo email mới đang hoạt động và bạn có toàn quyền truy cập vào email đó
Sau khi cập nhật, hãy sử dụng địa chỉ email mới để đăng nhập vào Hồ sơ cá nhân và tất cả các nền tảng Weltrade