تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تغيير عنوان البريد الإلكتروني في تطبيق الموبايل:
إذا كان لديك وصول إلى بريدك الإلكتروني الحالي
١. افتح تطبيق Weltrade وقم بتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي.
٢. انتقل إلى الحساب في الزاوية السفلية اليمنى. اختر التفويض → الإعدادات.
٣. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الحالي، ثم البريد الإلكتروني الجديد وقم بتأكيده، واضغط على تغيير البريد الإلكتروني.
٤. ستصلك رموز تحقق إلى البريد الإلكتروني الحالي والجديد. أدخل الرموز داخل التطبيق.
٥. ستظهر رسالة نجاح، ومن الآن فصاعدًا سيتم استخدام البريد الإلكتروني الجديد لتسجيل الدخول
واستلام الإشعارات.
إذا لم يكن لديك وصول إلى بريدك الإلكتروني الحالي أو لا تتلقى إشعارات البريد الإلكتروني
رسل رسالة بريد إلكتروني إلى دعم عملاء Weltrade على [email protected] وقم بتضمين المعلومات التالية:
اشرح مشكلتك وسبب تحديث عنوان بريدك الإلكتروني
أرفق صورة سيلفي لك مع بطاقة هويتك
سيقوم فريق دعم العملاء بمراجعة طلبك وتغيير بريدك الإلكتروني وفقًا لذلك.
⚠️ملاحظة:
إذا كان التحقق بخطوتين (2FA) مفعّلًا، فسيظل تسجيل الدخول يتطلب إدخال رمز 2FA المعتاد.

