Si eres socio de Weltrade y no ves a tus clientes en el panel, puede ser frustrante, especialmente si estás esperando comisiones. Esta guía te explicará todo el proceso para identificar el problema y cómo resolverlo.
Motivos por los que no ves clientes en el panel de Socios y cómo solucionarlo
1. Verifica si el cliente usó tu enlace de referido. El cliente debe registrarse utilizando tu enlace único de referido para ser asignado a tu cuenta de socio.
Cómo verificarlo:
Pide a tu cliente que confirme cómo se registró.
Si usaron tu enlace, la URL debió verse así: https://gowt.net/ib59023
Si se registraron sin enlace de referido (directamente en el sitio o por la app), no aparecerán en tu panel.
💡Consejo: si el cliente aún no se ha registrado, envíale nuevamente tu enlace de referido y recuérdale abrirlo en un navegador con cookies habilitadas.
2. Asegúrate de que el seguimiento no haya sido bloqueado. A veces, el seguimiento de referidos falla si:
El usuario se registró en modo incógnito/privado
Su navegador bloqueó las cookies
Borraron las cookies antes de completar el registro
Qué puedes hacer:
1. Pide a tu cliente que repita el proceso de registro desde tu enlace de referido usando una ventana normal del navegador.
2. Asegúrate de que los bloqueadores de anuncios o extensiones de privacidad estén desactivados temporalmente.
3. Si ya se registraron incorrectamente, se deberá crear una nueva cuenta mediante tu enlace de referido (después de borrar cookies).
3. Revisa los filtros de tu panel. Puede que no veas al cliente porque tu panel lo está ocultando según los filtros aplicados.
Cómo verificarlo:
1. Inicia sesión en tu Panel de Socio.
2. Ve a la sección Devolución.
3. Asegúrate de que:
El rango de fechas incluya la fecha de registro del cliente
No haya filtros aplicados que oculten al cliente
💡Consejo: intenta restablecer todos los filtros y ampliar el rango de fechas a Durante el período.
4. Verifica si tu cliente está activo. Solo los clientes activos pueden ser visibles completamente en algunas estadísticas.
Pregunta a tu cliente:
¿Ha realizado al menos una operación?
¿Ha depositado fondos?
Las cuentas inactivas pueden aparecer en tu lista, pero no generarán comisiones ni se reflejarán en algunos reportes de rendimiento.
5. Asegúrate de que tu perfil de socio esté verificado. Una cuenta de socio no verificada puede limitar la funcionalidad de tu panel.
Cómo verificarlo:
1. Inicia sesión en tu Perfil Personal.
2. Ve a Configuración - sección Verificación.
3. Asegúrate de que tus documentos de identidad y cualquier información requerida estén completamente enviados y aprobados.
6. Borra la caché y reinicia. A veces, la caché del navegador o fallos técnicos pueden afectar lo que ves en tu panel.
Intenta esto:
Cierra sesión en tu cuenta de Weltrade.
Borra la caché y cookies de tu navegador.
Cierra el navegador, vuelve a abrirlo e inicia sesión de nuevo.
Usa la última versión de Google Chrome, Firefox o Safari.
¿Aún no ves a tu cliente?
Si has realizado todos los pasos y aún no ves al cliente referido:
Contacta con nuestro equipo de soporte para Socios:
Correo [email protected]
Chat en línea disponible en nuestro sitio web o dentro de tu panel de Socio
Proporciona la siguiente información para una asistencia más rápida:
Tu ID de socio
Correo electrónico o número de cuenta del cliente
Fecha aproximada de registro
Estamos aquí para apoyarte en tu éxito como socio de Weltrade. ¡No dudes en contactarnos si necesitas ayuda!
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Por qué no veo a mis clientes en el panel de socios de Weltrade?
¿Por qué no veo a mis clientes en el panel de socios de Weltrade?
Si no ves a tus clientes en el panel de socios, puede deberse a que el cliente no se registró utilizando tu enlace de referido o que el seguimiento no se realizó correctamente durante el registro.
¿Influyen las cookies en el registro de clientes referidos?
¿Influyen las cookies en el registro de clientes referidos?
Sí. Si el cliente tenía las cookies desactivadas o utilizó modo incógnito durante el registro, el sistema puede no asociar correctamente la cuenta a tu enlace de socio.
¿Qué pasa si el cliente se registró desde otro dispositivo?
¿Qué pasa si el cliente se registró desde otro dispositivo?
Si el cliente hizo clic en tu enlace en un dispositivo y completó el registro en otro, el seguimiento puede no realizarse correctamente y no aparecer en tu panel.
¿Cómo verificar si el cliente utilizó mi enlace de referido?
¿Cómo verificar si el cliente utilizó mi enlace de referido?
Puedes confirmar con el cliente que accedió al registro directamente desde tu enlace único generado en el Programa de Socios y que no utilizó otro enlace diferente.
¿Pueden los filtros del panel ocultar clientes?
¿Pueden los filtros del panel ocultar clientes?
Sí. Si tienes filtros activos en el panel de socios, algunos clientes pueden no mostrarse. Revisa la configuración de filtros y restablécelos si es necesario.
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer un cliente en el panel?
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer un cliente en el panel?
Normalmente, el cliente debería aparecer en el panel después de completar el registro correctamente mediante tu enlace de referido.