En algunos casos, cuando agregas un nuevo método de retiro e intentas enviar una solicitud de retiro, Weltrade puede requerir una verificación adicional para confirmar tu identidad o los datos de pago.
Esta medida de seguridad ayuda a proteger tu cuenta y prevenir retiros no autorizados.
¿Por qué se solicita verificación adicional?
La verificación adicional puede ser necesaria cuando:
Agregas un nuevo método de retiro
El sistema necesita confirmar que el método de pago te pertenece
Se requiere una confirmación adicional de identidad por motivos de seguridad
Hasta que se complete la verificación (hasta 24 horas), no podrás continuar con la solicitud de retiro.
¿Cómo serás notificado?
Si se requiere verificación adicional, recibirás un correo electrónico de Weltrade explicando qué información o documentos debes proporcionar.
Dependiendo de la situación, es posible que se te solicite:
Selfie con tu documento de identidad
Selfie con documento de identidad y sosteniendo una nota con WELTRADE y la fecha actual
Prueba de residencia (por ejemplo, factura de servicios o extracto bancario con fecha dentro de los últimos 3 meses)
Otros documentos que confirmen tu identidad o los datos de pago
Sigue siempre las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico.
¿Dónde verificar los documentos requeridos?
También puedes ver qué documentos se requieren directamente en tu Perfil Personal. Ve a Configuración → Verificación. En esta sección podrás ver:
Qué documentos deben subirse
Estado actual de verificación
Instrucciones para completar la verificación
¿Cuánto tiempo tarda la verificación?
La verificación suele tardar hasta 24 horas después de que se envían todos los documentos solicitados.
Una vez completada con éxito, podrás continuar con tu solicitud de retiro utilizando el método de pago seleccionado.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Por qué Weltrade solicita verificación de un método de retiro?
¿Por qué Weltrade solicita verificación de un método de retiro?
Weltrade solicita verificación de un método de retiro para confirmar que el método de pago pertenece al titular de la cuenta y para proteger la seguridad de los fondos y evitar retiradas no autorizadas.
¿Qué documentos se necesitan para verificar un método de retiro?
¿Qué documentos se necesitan para verificar un método de retiro?
Para verificar un método de retiro, es posible que se soliciten documentos como una selfie con documento de identidad o una selfie sosteniendo el documento junto con una nota que incluya WELTRADE y la fecha actual.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación de un método de retiro?
¿Cuánto tiempo tarda la verificación de un método de retiro?
La verificación de un método de retiro puede tardar hasta 24 horas. Durante este tiempo, no será posible completar la solicitud de retirada.
¿Qué pasa si no verifico el método de retiro?
¿Qué pasa si no verifico el método de retiro?
Si no completas la verificación del método de retiro, no podrás continuar con la solicitud de retirada hasta que el proceso de verificación se complete correctamente.
¿Cómo saber si se requiere verificación adicional?
¿Cómo saber si se requiere verificación adicional?
Si se requiere verificación adicional, recibirás un correo electrónico de Weltrade con los detalles sobre qué información o documentos debes proporcionar para completar el proceso.
¿Cómo verificar un nuevo método de retiro en Weltrade?
¿Cómo verificar un nuevo método de retiro en Weltrade?
Para verificar un nuevo método de retiro en Weltrade, debes iniciar una solicitud de retirada desde tu cuenta. Si se requiere verificación adicional, recibirás un correo electrónico con instrucciones. Deberás proporcionar la información o documentos solicitados y esperar la confirmación antes de continuar con la retirada.