Si vous n'avez plus besoin d'un compte de trading, vous pouvez le fermer directement depuis la version web de votre profil. Ce guide explique la procédure à suivre et les points à prendre en compte avant de finaliser la fermeture.
Avant de fermer le compte
Étape | Pourquoi c’est important |
Fermer toutes les positions ouvertes | Un compte avec des transactions actives ne peut pas être fermé. |
Retirer ou transférer les fonds restants | Le solde doit être à zéro ; déplacez les fonds vers le Portefeuille ou un autre compte de trading. |
Fermer un compte de trading sur le web
1. Connectez-vous à votre Profil Personnel sur weltrade.com
2. Accédez à la liste de vos comptes de trading, localisez le compte que vous souhaitez fermer et cliquez sur le menu ⋮ (trois points) à droite
3. Allez dans Fermer le compte et cliquez sur Gérer
4. Dans l’écran suivant, confirmez que vous voulez fermer le compte. Le statut du compte passe à Fermé et il est retiré de la liste active.
Foire aux questions (FAQ)
Puis-je fermer mon compte de trading en ligne ?
Puis-je fermer mon compte de trading en ligne ?
Oui. Vous pouvez fermer un compte de trading directement depuis votre Espace personnel en utilisant la version web, sans contacter le support.
Quelles conditions doivent être remplies avant de fermer un compte de trading ?
Quelles conditions doivent être remplies avant de fermer un compte de trading ?
Le compte doit avoir un solde nul et aucune position ouverte. Tous les fonds doivent être retirés ou transférés avant la fermeture.
Puis-je rouvrir un compte de trading fermé ?
Puis-je rouvrir un compte de trading fermé ?
Non. Une fois qu’un compte est fermé, il ne peut pas être rouvert. Vous devrez créer un nouveau compte de trading si nécessaire.
La fermeture d’un compte de trading affecte-t-elle mes autres comptes ?
La fermeture d’un compte de trading affecte-t-elle mes autres comptes ?
Non. La fermeture d’un compte de trading n’affecte pas vos autres comptes de trading ni votre profil dans l’Espace personnel.
Que dois-je faire si je ne peux pas fermer mon compte de trading ?
Que dois-je faire si je ne peux pas fermer mon compte de trading ?
Vérifiez s’il existe des transactions ouvertes ou un solde restant. Si le problème persiste, contactez le support client Weltrade pour obtenir de l’aide.