Passer au contenu principal

Que faire si un agent vous demande d’envoyer des fonds en utilisant une méthode différente de celle indiquée dans la demande ?

Découvrez la marche à suivre si l'agent de paiement vous demande d'envoyer des fonds par un moyen différent de celui indiqué dans la demande. Cet article explique pourquoi cette situation peut se produire et comment la signaler au support Weltrade.

Si le Payment Agent vous demande d’effectuer un paiement en utilisant une méthode ou des informations de paiement qui ne figurent pas dans la demande et qui n’apparaissent pas sur la plateforme, ne procédez pas au paiement et suivez ces étapes :

1. Ne pas envoyer d’argent – transférer des fonds vers des coordonnées non autorisées peut entraîner une perte de fonds.

2. Demandez une clarification au Payment Agent – vérifiez la raison du changement dans les informations de paiement.

3. Signalez-le au support à l’adresse [email protected] – si le Payment Agent insiste pour utiliser une méthode de paiement qui ne figure pas sur la plateforme, cela peut constituer une violation des règles de sécurité.

Utilisez toujours uniquement les coordonnées et méthodes de paiement indiquées dans le Deposit Deal sur la plateforme.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?