Dans certains cas, lorsque vous ajoutez un nouveau moyen de retrait et essayez de soumettre une demande de retrait, Weltrade peut demander une vérification supplémentaire afin de confirmer votre identité ou les détails du paiement.
Cette étape de sécurité permet de protéger votre compte et de prévenir les retraits non autorisés.
Pourquoi une vérification supplémentaire est demandée ?
Une vérification supplémentaire peut être requise lorsque :
Vous ajoutez un nouveau moyen de retrait
Le système doit confirmer que le moyen de paiement vous appartient
Une confirmation d’identité supplémentaire est nécessaire pour des raisons de sécurité
Tant que la vérification n’est pas terminée (jusqu’à 24 heures), vous ne pourrez pas poursuivre la demande de retrait.
Comment serez-vous informé ?
Si une vérification supplémentaire est requise, vous recevrez un email de Weltrade expliquant quelles informations ou quels documents vous devez fournir.
Selon la situation, il peut vous être demandé de fournir :
Un selfie avec votre pièce d’identité
Un selfie avec votre pièce d’identité et une note indiquant WELTRADE et la date du jour
Un justificatif de domicile (par exemple, une facture de services publics ou un relevé bancaire datant de moins de 3 mois)
D’autres documents confirmant votre identité ou les détails du paiement
Suivez toujours les instructions fournies dans l’email.
Où vérifier les documents requis ?
Vous pouvez également consulter les documents requis directement dans votre Profil personnel. Allez dans Paramètres → Vérification. Dans cette section, vous verrez :
Quels documents doivent être téléchargés
Le statut actuel de la vérification
Les instructions pour compléter la vérification
Combien de temps dure la vérification ?
La vérification prend généralement jusqu’à 24 heures après la soumission de tous les documents demandés.
Une fois la vérification terminée avec succès, vous pourrez poursuivre votre demande de retrait en utilisant le moyen de paiement sélectionné.
Foire aux questions (FAQ)
Comment vérifier un nouveau moyen de retrait sur Weltrade ?
Comment vérifier un nouveau moyen de retrait sur Weltrade ?
Pour vérifier un nouveau moyen de retrait sur Weltrade, créez une demande de retrait dans votre compte. Si une vérification est requise, vous recevrez un email avec les instructions. Fournissez les informations ou documents demandés, puis attendez la confirmation avant de poursuivre le retrait.
Pourquoi Weltrade demande-t-il une vérification du moyen de retrait ?
Pourquoi Weltrade demande-t-il une vérification du moyen de retrait ?
Weltrade demande la vérification du moyen de retrait afin de confirmer que le mode de paiement appartient au titulaire du compte et pour garantir la sécurité des fonds contre les retraits non autorisés.
Quels documents sont nécessaires pour vérifier un moyen de retrait ?
Quels documents sont nécessaires pour vérifier un moyen de retrait ?
Pour vérifier un moyen de retrait, il peut être demandé de fournir une selfie avec votre document d’identité ou une selfie avec le document et une note indiquant WELTRADE et la date actuelle.
Combien de temps dure la vérification d’un moyen de retrait ?
Combien de temps dure la vérification d’un moyen de retrait ?
La vérification d’un moyen de retrait peut prendre jusqu’à 24 heures. Pendant ce délai, la demande de retrait ne pourra pas être finalisée.
Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mon moyen de retrait ?
Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mon moyen de retrait ?
Si vous ne complétez pas la vérification, vous ne pourrez pas poursuivre la demande de retrait tant que le processus n’est pas terminé.
Comment savoir si une vérification est requise ?
Comment savoir si une vérification est requise ?
Si une vérification est nécessaire, vous recevrez un email de Weltrade contenant les instructions et les documents à fournir pour compléter la vérification.