Como recuperar a senha no aplicativo móvel: guia passo a passo
1. Abra o aplicativo Weltrade (iOS ou Android).
2. Na tela de Login, toque em Esqueceu a senha?
3. Insira o seu e-mail registrado e toque em Recuperar Senha.
4. Verifique sua caixa de entrada e procure o link de redefinição de senha. Toque nele para abrir a página de redefinição.
5. Crie uma nova senha e confirme-a.
6. Uma mensagem confirmará a alteração; toque em Login e entre com sua nova senha.
⚠️ Observação: se a autenticação em duas etapas (2FA) estiver ativada, você ainda receberá um código 2FA após alterar a senha.
Requisitos de senha
Regra | Detalhes |
Comprimento mínimo | 8 caracteres |
Deve incluir | Pelo menos 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e 1 número |
Recomendado | Adicionar um símbolo (por exemplo, ! @ #) para mais segurança |