Если вы забыли пароль от профиля Weltrade или не можете войти в мобильное приложение, воспользуйтесь этой инструкцией. Пароль можно восстановить быстро, прямо в приложении, по зарегистрированному адресу электронной почты.
Как восстановить пароль профиля в мобильном приложении: пошаговая инструкция
1. Откройте приложение Weltrade (iOS или Android).
2. На экране входа нажмите Забыли пароль?
3. Введите зарегистрированный адрес электронной почты и нажмите Восстановить пароль.
4. Проверьте входящие: там будет письмо со ссылкой для сброса. Нажмите на нее, чтобы открыть страницу сброса.
5. Придумайте новый пароль профиля и подтвердите его.
6. Появится сообщение об успешной смене пароля. Нажмите Войти и войдите с новым паролем.
⚠️ Примечание: если включена двухфакторная аутентификация (2FA), после смены пароля при входе все равно потребуется код 2FA.
Требования к паролю
Правило | Подробности |
Минимальная длина | 8 символов |
Обязательно | Не менее одной заглавной буквы, одной строчной буквы и одной цифры |
Рекомендуется | Добавьте специальный символ для большей надежности |
Часто задаваемые вопросы
Где в приложении найти восстановление пароля профиля?
Где в приложении найти восстановление пароля профиля?
На экране входа нажмите Забыли пароль?, чтобы начать восстановление.
Что нужно, чтобы сбросить пароль профиля?
Что нужно, чтобы сбросить пароль профиля?
Нужен доступ к адресу электронной почты, привязанному к профилю Weltrade: на него придет инструкция по сбросу.
Что делать, если письмо для сброса пароля не пришло?
Что делать, если письмо для сброса пароля не пришло?
Проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта» и убедитесь, что адрес электронной почты введен верно.
Можно ли сбросить пароль профиля, если нет доступа к электронной почте?
Можно ли сбросить пароль профиля, если нет доступа к электронной почте?
В этом случае обратитесь в службу поддержки Weltrade: специалисты подтвердят вашу личность и помогут восстановить доступ.
Повлияет ли смена пароля на мои торговые счета или баланс?
Повлияет ли смена пароля на мои торговые счета или баланс?
Нет. Сброс пароля профиля не влияет на торговые счета, открытые позиции и средства.