Asosiy kontentga oʻtish

Selfi orqali tasdiqlash muvaffaqiyatsiz boʻldi

Selfi orqali shaxsingizni tasdiqlash va hisobingizni himoya qilishdagi muhim bosqichdir. Agar selfi orqali tasdiqlash muvaffaqiyatsiz boʻlsa, ushbu maqolada buning eng keng tarqalgan sabablari va verifikatsiyadan muvaffaqiyatli oʻtish uchun toʻgʻri selfini qanday yuborish mumkinligi tushuntiriladi.

Eslatma: Verifikatsiya nima uchun muvaffaqiyatsiz boʻlganini bilish uchun elektron pochtangizda Weltradeʼdan kelgan bildirishnomalarni tekshiring yoki Shaxsiy profilingizdagi Verifikatsiya boʻlimiga oʻting.

Selfi orqali tasdiqlash muvaffaqiyatsiz boʻlishining keng tarqalgan sabablari (va nima qilish kerak)

Selfi orqali tasdiqlashdagi xato

Selfi orqali tasdiqlashni

qanday tuzatish mumkin?

1. Rasm xira yoki qorongʻi

  • Yorqin, bir tekis yorugʻlikda qaytadan suratga oling.

  • Telefonni qimirlatmay ushlang yoki tagliqdan foydalaning.

2. Yuz qisman toʻsilgan

Yuzingizni toʻsib turgan koʻzoynak (agar yaltirasa), bosh kiyim, niqob yoki sochni olib tashlang.

3. ID-kartadagi suratga mos kelmaydi

  • Selfida ID-kartada koʻrsatilgan shaxsning oʻzi boʻlishi kerak.

  • Agar tashqi koʻrinishingiz sezilarli darajada oʻzgargan boʻlsa, yangiroq hujjatni yuklang.

4. Notoʻgʻri harakat yoki burchak

Agar ilova koʻz qisish, boshni burish yoki biror raqamni aytishni soʻrasa, koʻrsatmaga aniq amal qiling.

5. Filtrlar yoki tahrirlash

Goʻzallik filtrlarini oʻchiring va tahrirlash ilovalaridan foydalanmang; oʻzgartirilmagan rasmni yuboring.

6. Past aniqlik yoki peshona/iyak kesilgan

Butun yuzingiz ramkaga sigʻishiga ishonch hosil qiling; chetlarini kesmang.

Selfi orqali tasdiqlashni qanday qilib toʻgʻri qayta yuborish mumkin?

  1. Xiralik yoki dogʻlar boʻlmasligi uchun kamera linzasini tozalang.

  2. Kunduzgi tabiiy yorugʻlik yoki yorqin chiroqdan foydalaning; oddiy, bir xil rangli fon oldida turing.

  3. Yuzingizni ekrandagi oval/ramka yashil rangga kirguncha unga moslang (agar mavjud boʻlsa).

  4. Ketma-ket juda tez urinmang — agar tizim xavfsizlik maqsadida bloklasa, bir necha daqiqa kuting.

  5. Qayta urinishdan oldin Shaxsiy profil maʼlumotlaringiz (ism, tugʻilgan sana) hujjatingizdagi maʼlumotlarga mos kelishiga ishonch hosil qiling.
    ​

Hujjatlaringizni qayta yuklaganingizdan soʻng verifikatsiya 24 soatgacha davom etadi.


Bu savolingizga javob boʻldimi?