Eslatma: Verifikatsiya nima uchun muvaffaqiyatsiz boʻlganini bilish uchun elektron pochtangizda Weltradeʼdan kelgan bildirishnomalarni tekshiring yoki Shaxsiy profilingizdagi Verifikatsiya boʻlimiga oʻting.
Nega shaxsni tasdiqlash muvaffaqiyatsiz boʻldi va nima qilish kerak
Muammo | Nima uchun rad etildi | Nima qilish kerak? |
Hujjat muddati oʻtgan yoki tugash arafasida | Tartibga soluvchi organlar amaldagi, joriy hujjatni talab qiladi. | Hujjatni yangilang yoki muddati oʻtmagan boshqa hujjatdan foydalaning (pasport, ID-karta, haydovchilik guvohnomasi). |
Xira, qorongʻi yoki past sifatli suratlar | Matn xira yoki soyada boʻlsa, OCR tizimlari uni oʻqiy olmaydi. | Kunduzgi yorugʻlikda yoki yorqin chiroq ostida suratga oling.<br>Telefonni qimirlatmay ushlang yoki hujjatni stol ustiga tekis qoʻying.<br>Kamerangizda "yuqori sifat" yoki 4K surat sozlamasini yoqing. |
Chetlari kesilgan yoki maʼlumotlar toʻsilgan | Agar biror cheti koʻrinmasa, hujjat oʻzgartirilgan boʻlishi mumkin. | Toʻrt cheti ham koʻrinib turadigan qilib qaytadan suratga oling; matn yoki himoya belgilarini barmoqlar yoki narsalar toʻsmasin. |
Aks, yaltirash yoki suv belgilari | Yaltirash yoki suv belgilari sanalar, raqamlar yoki gologrammalarni yashirishi mumkin. | Yaltiramasligi uchun hujjatni biroz qiyshaytiring; suv belgisi qoʻyuvchi ilova yoki filtrlarni olib tashlang. |
Shaxsiy profil maʼlumotlari mos kelmaydi | Ism, tugʻilgan sana yoki manzil profilingizda kiritgan maʼlumotlarga mos kelmaydi. | Shaxsiy profilingizni hujjatga moslab tahrirlang yoki siz kiritgan maʼlumotlarni tasdiqlovchi toʻgʻri hujjatni taqdim eting. |
Qoʻllab-quvvatlanmaydigan yoki norasmiy hujjatlar | Talaba guvohnomalari, kutubxona kartalari yoki skrinshotlar asosiy shaxsni tasdiqlovchi hujjat sifatida qabul qilinmaydi. | Davlat tomonidan berilgan suratli hujjatni (pasport, ID-karta) va yashash manzilini tasdiqlovchi rasmiy hujjatni (kommunal toʻlov kvitansiyasi, bank koʻchirmasi) taqdim eting. |
Yashash manzilini tasdiqlovchi hujjat 3 oydan eski | Eskirgan hujjatlar hozirgi yashash joyingizni tasdiqlay olmaydi. | Soʻnggi 90 kun ichida berilgan, toʻliq ismingiz va manzilingiz koʻrsatilgan kvitansiya yoki koʻchirmani taqdim eting. |
Oq-qora nusxalar yoki tahrirlangan rasmlar | Oq-qora yoki kuchli tahrirlangan fayllar haqiqiyligiga shubha uygʻotadi. | Filtrlar, muhrlar yoki keyingi tahrirlarsiz asl rangli suratlardan foydalaning. |
Onlayn hisoblarning skrinshotlari yoki PDF koʻrinishidagi nusxalari | Skrinshotlar jismoniy hujjatning yaxlitligini taʼminlamaydi. | Asl PDF koʻchirmani yuklab oling (agar ruxsat berilsa) yoki chop etilgan kvitansiya/xatni suratga oling.<br>PDFʼda toʻliq ism, manzil va sana koʻrsatilganiga ishonch hosil qiling. |
Bir nechta sahifa birlashtirilmagan yoki tomonlardan biri yetishmaydi | Bir nechta sahifali pasportlar yoki ikki tomonlama ID-kartalarda tomonlardan biri yetishmasa, tasdiqlash kechikadi. | Ikkala tomon/sahifani bitta rasmga birlashtiring yoki koʻrsatmaga muvofiq aniq nomlangan alohida fayllar sifatida yuboring. |
Til yoki tarjima bilan bogʻliq muammolar | Kam tarqalgan tillardagi baʼzi hujjatlar lotin harflarini talab qilishi mumkin. | Hujjatning ingliz tilidagi versiyasini (agar boʻlsa) taqdim eting yoki asl nusxa bilan birga rasmiy tarjimasini ilova qiling. |
Qanday qilib qayta muvaffaqiyatli yuborish mumkin?
Qadam | Nima qilish kerak? |
1. Avval Shaxsiy profil maʼlumotlaringizni tekshiring | Ismingiz, tugʻilgan sanangiz va manzilingiz hujjatlaringizdagi maʼlumotlarga toʻliq mos kelishiga ishonch hosil qiling. |
2. Qayta suratga oling: |
|
3. Qabul qilinadigan formatlardan foydalaning | Fayllarni JPG, PNG yoki JPEG formatida, belgilangan hajm chegarasidan oshirmasdan yuklang. |
4. Sanalarni qayta tekshiring | Shaxsni tasdiqlovchi hujjatingiz amalda, yashash manzilini tasdiqlovchi hujjatingiz esa yangi boʻlishi kerak. |
5. Har bir hujjatni toʻgʻri maydonga yuklang | Chalkashlik boʻlmasligi uchun shaxsni tasdiqlovchi hujjat va yashash manzilini tasdiqlovchi hujjat tegishli maydonlarga joylashtirilganiga ishonch hosil qiling. |
6. Tasdiqlashni kuting | Fayllar barcha talablarga javob bersa, oʻrtacha koʻrib chiqish muddati qisqa boʻladi. |
Hujjatlaringizni qayta yuklaganingizdan soʻng verifikatsiya 24 soatgacha davom etadi.