Skrinshotlar Mijozlarni qoʻllab-quvvatlash jamoamizga muammoingizni tezroq tushunish va hal qilishga yordam beradi. Agar sizdan skrinshot soʻralsa, uni quyidagi usullardan biri orqali yuborishingiz mumkin.
Skrinshot olishda yordam kerakmi? Qurilmangizda qanday qilib skrinshot olishni bilib oling.
Weltrade mijozlarni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga skrinshotlarni qanday yuborish mumkin?
1. Elektron pochta orqali
Agar jamoamiz bilan elektron pochta orqali muloqot qilayotgan boʻlsangiz, shunchaki skrinshotni xatingizga ilova qiling. Fayl aniq ekanligiga va ekraningizning kerakli qismi koʻrinib turganiga ishonch hosil qiling.
2. Chat orqali
Agar veb-saytda yoki ilovada qoʻllab-quvvatlash jamoamiz bilan chatda yozishayotgan boʻlsangiz:
Chat oynasidagi qogʻoz qisqich belgisini bosing
Qurilmangizdan skrinshotni tanlang
Yuklashni tasdiqlang
Jamoamiz faylni koʻrib chiqadi va sizga yordam berishda davom etadi.
Skrinshotlar muammoni tezda aniqlash va aniq koʻrsatmalar berish imkonini beradi, shuning uchun soʻralgan har safar ularni onlayn chat orqali yoki [email protected] elektron pochtasi orqali yuboring.