Ushbu maqola yangi Weltrade 2.0 ilovasi haqida. Hozirgi Weltrade ilovasidan foydalanyapsizmi? Hozirgi ilova uchun qo'llanmani ko'ring.
Quyida Weltrade 2.0 ilovasiga kirishda muammolar yuzaga kelishining eng keng tarqalgan sabablari va ularni bosqichma-bosqich hal qilish yo'llari keltirilgan. Tizimga kirish uchun Weltrade profilingiz elektron pochtasi va parolidan foydalaning. Ular veb-saytdagi Shaxsiy kabinet uchun ishlatadiganlaringiz bilan bir xil.
Tizimga kirishda ko'rishingiz mumkin bo'lgan xato xabarlari
Xabar | Ma'nosi | Nima qilish kerak |
Elektron pochta yoki parol noto'g'ri | Profil elektron pochtasi yoki paroli noto'g'ri | Ma'lumotlaringizni tekshiring yoki Parolni unutdingizmi? tugmasini bosing |
Urinishlar juda ko'p — N soniyadan so'ng qayta urinib ko'ring | Ketma-ket juda ko'p kirishga urinish qilingan | Ko'rsatilgan vaqt o'tishini kuting, so'ng qayta urinib ko'ring |
Bu hisob bloklangan. Iltimos, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling | Profilingiz bloklangan | Qo'llab-quvvatlash xizmatiga [email protected] orqali yoki ilovadagi chat orqali murojaat qiling |
Seans muddati tugadi — davom etish uchun qayta kiring | Seansingiz tugagan, masalan, parol o'zgartirilgandan, 2FA yoqilgandan yoki barcha qurilmalardan chiqilgandan so'ng | Qayta kiring |
Kodingizni tasdiqlab bo'lmadi | Ro'yxatdan o'tish kodini tasdiqlab bo'lmadi | Elektron pochta va parolingiz bilan kiring |
Balansingizni ko'rish uchun kiring / Ulanmagan | Profilingizga kirgansiz, lekin savdo hisobi ushbu telefonga ulanmagan | Bu hisobga kirish tugmasini bosing va savdo parolini kiriting |
Xabaringizni topa olmadingizmi? Weltrade mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga [email protected] orqali yoki ilovadagi chat orqali murojaat qiling.
Ikki bosqichli autentifikatsiya (2FA) kodi bilan bog'liq muammolar
Agar 2FA yoqilgan bo'lsa, parolni kiritganingizdan so'ng ilova Google Authenticator ilovasidagi 6 xonali kodni so'raydi.
Kodni belgilangan vaqt ichida kiriting. Agar vaqt tugasa, orqaga qayting va parolingizni qayta kiriting.
Google Authenticator ilovasida ko'rsatilgan joriy koddan foydalaning.
Agar Google Authenticator ilovasiga kirish imkoningiz bo'lmasa, Weltrade mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga [email protected] orqali yoki Weltrade 2.0 ilovasida murojaat qiling: Asosiy ekranida yuqori o'ng burchakdagi profil belgisini bosing va pastga aylantirib, Onlayn chat bo'limiga o'ting.
Texnik muammolar
Agar hali ham tizimga kira olmasangiz:
Internet aloqangizni tekshiring. Agar Qayta ulanmoqda… xabarini ko'rsangiz, ilova server bilan aloqani tiklaguncha kuting.
Ilovani ilovalar do'konidan eng so'nggi versiyagacha yangilang.
Ilovani qayta o'rnating. Qayta o'rnatgandan so'ng profilingizga qayta kirishingiz va har bir savdo hisobini uning savdo paroli bilan qayta ulashingiz kerak bo'ladi.
Agar muammo davom etsa, o'sha elektron pochta va parol bilan Shaxsiy kabinet veb-platformasiga kirib ko'ring.
Ko’p beriladigan savollar (FAQs)
Weltrade 2.0 ilovasiga qaysi login va parol bilan kiraman?
Weltrade 2.0 ilovasiga qaysi login va parol bilan kiraman?
Weltrade profilingiz elektron pochtasi va parolidan foydalaning. Ular veb-saytdagi Shaxsiy kabinet uchun ishlatadiganlaringiz bilan bir xil.
Parolni unutdim, nima qilishim kerak?
Parolni unutdim, nima qilishim kerak?
Kirish ekranida Parolni unutdingizmi? tugmasini bosing.
“Urinishlar juda ko’p” xabari chiqsa nima qilish kerak?
“Urinishlar juda ko’p” xabari chiqsa nima qilish kerak?
Ketma-ket juda ko’p kirishga urinish qilingan. Xabarda ko’rsatilgan vaqt o’tishini kuting, so’ng qayta urinib ko’ring.
Hisobim bloklangan bo’lsa nima qilaman?
Hisobim bloklangan bo’lsa nima qilaman?
Weltrade qo’llab-quvvatlash xizmatiga [email protected] yoki ilovadagi onlayn chatga (yuqori o’ng burchakdagi profil belgisi, so’ng «Qo’llab-quvvatlash» bo’limidagi «Onlayn chat»).
Nega ilova meni tizimdan chiqarib yubordi?
Nega ilova meni tizimdan chiqarib yubordi?
Seansingiz tugagan bo’lishi mumkin, masalan, parol o’zgartirilgandan, 2FA yoqilgandan yoki barcha qurilmalardan chiqilgandan so’ng. Qayta kiring.
2FA kodi qabul qilinmayapti, nima qilish kerak?
2FA kodi qabul qilinmayapti, nima qilish kerak?
Google Authenticator ilovasida ko’rsatilgan joriy 6 xonali kodni belgilangan vaqt ichida kiriting. Agar vaqt tugasa, orqaga qayting va parolingizni qayta kiriting.
Google Authenticator ilovasiga kira olmasam nima qilaman?
Google Authenticator ilovasiga kira olmasam nima qilaman?
Qo’llab-quvvatlash xizmatiga [email protected] orqali yoki ilovadagi Onlayn chat orqali murojaat qiling. Chatni topish uchun asosiy ekranning yuqori o’ng burchagidagi profil belgisini bosing va pastga aylantiring.
Ilovaga kirdim, lekin balansim ko’rinmayapti. Nega?
Ilovaga kirdim, lekin balansim ko’rinmayapti. Nega?
Savdo hisobingiz ushbu telefonga ulanmagan. Bu hisobga kirish tugmasini bosing va savdo parolini kiriting.
Ilovaga umuman kira olmayapman, nima qilishim kerak?
Ilovaga umuman kira olmayapman, nima qilishim kerak?
Internet aloqangizni tekshiring va ilovani eng so’nggi versiyagacha yangilang. Bu yordam bermasa, ilovani qayta o’rnating. Shundan so’ng profilingizga qayta kirib, har bir savdo hisobini o’z savdo paroli bilan qayta ulashingiz kerak bo’ladi. Muammo davom etsa, xuddi shu elektron pochta va parol bilan Shaxsiy kabinet veb-platformasiga kirib ko’ring.