¿Cómo cambiar el número de teléfono en la app móvil?

En este artículo te explicamos cómo cambiar tu número de teléfono en la app móvil de Weltrade. Sigue los pasos indicados para actualizar tu información y completar la verificación de forma segura desde tu cuenta.

Guía paso a paso para actualizar el número de teléfono Weltrade en la app móvil

1. Abre la app de Weltrade en tu dispositivo iOS o Android e inicia sesión.

2. Pulsa Cuenta en la esquina inferior derecha y selecciona Configuración → Verificación.

3. Desplázate hasta la sección Número de celular y haz clic en Modificar número de teléfono.

4. Ingresa tu nuevo número de teléfono y pulsa Continuar

5. Recibirás un código SMS de 6 dígitos en el nuevo número; introdúcelo en la app.

6. Pulsa Guardar (iOS) o Confirmar (Android). Aparecerá un mensaje de éxito y serás redirigido a la pantalla de Datos personales con el número actualizado.

⚠️ Nota:

Si tienes activada la autenticación en dos pasos (2FA), los futuros códigos de inicio de sesión se enviarán al nuevo número de teléfono.
Si no puede cambiar su número de teléfono o no recibe códigos SMS, por favor contacte con el soporte de Weltrade por correo electrónico en [email protected] o a través del chat en línea. Si su método de confirmación de retirada de fondos está configurado como Phone/Mobile number, por favor adjunte también una selfie con su documento de identidad.

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Cómo cambiar el número de teléfono desde la app móvil?

Haz clic en Cuenta en la esquina inferior derecha de la aplicación móvil y ve a Configuración. Toca Verificación y desplázate hasta la sección Número de celular. Pulsa Modificar número de teléfono. Introduce el nuevo número; recibirás un código por SMS. Ingresa este código para finalizar el cambio de tu número de teléfono móvil.

¿Necesito verificar el nuevo número?

Sí, el nuevo número puede requerir verificación para confirmar el cambio.

¿Puedo cambiar el número sin acceso al antiguo?

El proceso puede requerir verificación adicional según las políticas de seguridad.

¿Cambiar el número afecta mis cuentas de trading?

No, la actualización del número no afecta tus cuentas ni tus fondos.

¿Dónde encuentro la opción para cambiar mi número?

Esta función está disponible en la sección Configuración – Verificación de tu cuenta.