Comment vider le cache et les cookies de votre navigateur

Vider le cache et les cookies de votre navigateur peut aider à corriger les erreurs de connexion, les problèmes d’affichage ou les problèmes de connexion lors de l’accès au site Web de Weltrade ou à votre Profil Personnel.

⚠️ Avant de commencer :

La suppression des données du navigateur peut entraîner la suppression des éléments suivants :

Mots de passe enregistrés
Informations de saisie automatique
Données de connexion automatique

Raccourci rapide

Utilisez les combinaisons de touches suivantes pour ouvrir instantanément la fenêtre de suppression des données :

Windows : Ctrl + Shift + Delete
Mac : Shift + Command + Delete

Ce raccourci fonctionne dans la plupart des navigateurs modernes. S’il ne fonctionne pas, suivez les étapes détaillées ci-dessous pour votre navigateur.

Google Chrome (ordinateur)

1. Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite.

2. Sélectionnez Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation.

3. Choisissez Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.

4. Sélectionnez Depuis toujours comme période.

5. Cliquez sur Effacer les données.

Google Chrome (Mac)

1. Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite.

2. Allez dans Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation.

3. Choisissez les éléments à supprimer et confirmez avec Effacer les données.

Google Chrome (Android)

1. Ouvrez l’application Chrome.

2. Touchez le menu à trois points → Historique → Effacer les données de navigation.

3. Sélectionnez Cookies et fichiers en cache.

4. Touchez Effacer les données.

Firefox (ordinateur)

1. Cliquez sur le menu à trois lignes en haut à droite.

2. Allez dans Paramètres → Vie privée et sécurité.

3. Faites défiler jusqu’à Cookies et données de site et cliquez sur Effacer les données.

4. Confirmez en sélectionnant Effacer.

Microsoft Edge (ordinateur)

1. Cliquez sur le menu à trois points en haut à droite.

2. Sélectionnez Paramètres → Confidentialité, recherche et services.

3. Sous Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir les éléments à effacer.

4. Cochez Cookies et images mises en cache, puis cliquez sur Effacer maintenant.

Opera (ordinateur)

1. Cliquez sur l’icône du menu Opera.

2. Sélectionnez Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation.

3. Choisissez Cookies et fichiers en cache.

4. Cliquez sur Effacer les données.

Safari (Mac)

1. Cliquez sur Safari → Réglages → Confidentialité.

2. Sélectionnez Gérer les données des sites Web, puis cliquez sur Tout supprimer.

Safari (iOS)

1. Ouvrez Réglages → Safari.

2. Faites défiler vers le bas et touchez Effacer l’historique et les données de sites Web.

3. Confirmez en sélectionnant Effacer l’historique et les données.

Autres navigateurs Android

Recherchez dans les paramètres du navigateur des options telles que Effacer les données de navigation, Confidentialité ou Stockage.
Assurez-vous de supprimer les Cookies et les images/fichiers en cache.

Après avoir effacé les données, redémarrez votre navigateur et reconnectez-vous à votre Profil Personnel Weltrade.