Номер телефона играет важную роль в вашем профиле Weltrade. Он нужен для верификации профиля, уведомлений о безопасности и восстановления доступа. Если вы сменили номер или потеряли доступ к старому, обновите его, чтобы сохранить доступ и защиту профиля.
Важно: чтобы изменить или подтвердить номер телефона, сначала нужно пройти верификацию личности (KYC). Пока она не пройдена, кнопка «Изменить номер телефона» неактивна.
Как изменить номер телефона
Выполните следующие шаги, чтобы безопасно обновить номер телефона:
1. Войдите в профиль Weltrade.
2. Перейдите в Настройки → Верификация.
3. Найдите поле Номер телефона и нажмите Изменить номер телефона рядом с ним.
4. Введите новый номер телефона и нажмите Продолжить.
5. На новый номер придет код подтверждения.
6. Введите код, чтобы подтвердить изменение.
⚠️ Важные примечания:
Новый номер не должен быть привязан к другому профилю Weltrade.
Убедитесь, что номер активен и доступен: на него могут приходить SMS для подтверждения.
После изменения используйте новый номер для всех дальнейших действий, связанных с безопасностью профиля.
Если не получается изменить номер или не приходят SMS-коды, проверьте, что верификация (KYC) пройдена. Затем напишите в службу поддержки Weltrade на [email protected] или в онлайн-чат. Если подтверждение вывода у вас настроено по номеру телефона, приложите также селфи с документом, удостоверяющим личность.
Часто задаваемые вопросы
Как изменить номер телефона в Weltrade?
Как изменить номер телефона в Weltrade?
Изменить номер можно только после прохождения верификации личности. Откройте Настройки → Верификация → Изменить номер телефона, введите новый номер и нажмите Продолжить. Затем введите код, который придет на новый номер, и подтвердите изменение.
Повлияет ли смена номера телефона на мои торговые счета?
Повлияет ли смена номера телефона на мои торговые счета?
Нет. При смене номера обновляются контактные данные профиля, а торговые счета и открытые позиции не затрагиваются.
Можно ли изменить номер телефона с мобильного устройства?
Можно ли изменить номер телефона с мобильного устройства?
Да. Номер можно изменить и в веб-браузере, и на мобильном устройстве.
Безопасно ли менять номер телефона?
Безопасно ли менять номер телефона?
Да. Weltrade обрабатывает смену номера безопасно, чтобы защитить ваш профиль и личные данные.