Эта статья о новом приложении Weltrade 2.0. Пользуетесь текущим приложением Weltrade? Читайте инструкцию для текущего приложения.
Если вы забыли пароль от профиля Weltrade и не можете войти в приложение Weltrade 2.0, не переживайте: восстановить его просто и безопасно. Сбросить пароль можно за несколько минут по зарегистрированному адресу электронной почты.
Из этой инструкции вы узнаете, как восстановить пароль профиля в приложении и снова получить доступ к профилю.
Шаги восстановления
Если вы не можете войти, потому что забыли пароль:
1. Откройте приложение Weltrade 2.0. На стартовом экране нажмите У меня уже есть аккаунт.
2. На экране входа нажмите Забыли пароль?
3. Введите зарегистрированный адрес электронной почты и нажмите Отправить ссылку для сброса.
4. Проверьте входящие: там будет письмо со ссылкой для сброса пароля.
⚠️ Если письма нет, посмотрите в папках «Спам» и «Промоакции».
5. Перейдите по ссылке и введите новый пароль. Пароль должен содержать не менее 8 символов, включая хотя бы одну цифру.
6. Подтвердите изменение и войдите в приложение с новым паролем.
После смены пароля текущие сеансы завершаются. Если вы вошли в профиль на других устройствах, на них нужно будет войти заново с новым паролем.
💡 Советы по безопасности пароля
Используйте уникальный пароль, который не применяется на других сайтах.
Сочетайте буквы, цифры и символы.
Не используйте личные данные, например имя или дату рождения.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) для дополнительной защиты.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль профиля Weltrade в приложении?
Как восстановить пароль профиля Weltrade в приложении?
На экране входа нажмите Забыли пароль?, введите адрес электронной почты, привязанный к профилю, и следуйте инструкциям из письма.
Совпадает ли пароль профиля в приложении и в веб-версии личного кабинета?
Совпадает ли пароль профиля в приложении и в веб-версии личного кабинета?
Да. Приложение использует тот же профиль Weltrade, поэтому новый пароль работает и в приложении, и в веб-версии личного кабинета.
Сколько времени занимает восстановление пароля?
Сколько времени занимает восстановление пароля?
Обычно восстановление проходит сразу. После отправки запроса письмо для сброса должно прийти в течение нескольких минут.
Мне не пришло письмо для восстановления пароля. Что делать?
Мне не пришло письмо для восстановления пароля. Что делать?
Сначала проверьте папки «Спам» и «Промоакции». Если письма там нет, убедитесь, что адрес электронной почты введен верно, и повторите попытку. Если проблема останется, обратитесь в службу поддержки Weltrade.
Можно ли восстановить пароль профиля без доступа к электронной почте?
Можно ли восстановить пароль профиля без доступа к электронной почте?
Если у вас больше нет доступа к зарегистрированной электронной почте, напишите в службу поддержки Weltrade на [email protected] или через Онлайн-чат в приложении: специалисты проверят ваши данные вручную и помогут восстановить пароль.
Профиль создан через Google, Facebook или Line. Как восстановить доступ?
Профиль создан через Google, Facebook или Line. Как восстановить доступ?
Войдите тем же способом, которым вы регистрировались.
Почему после смены пароля нужно снова входить в профиль?
Почему после смены пароля нужно снова входить в профиль?
В целях безопасности смена пароля завершает текущие сеансы. Войдите снова с новым паролем.
Какие требования у нового пароля?
Какие требования у нового пароля?
Новый пароль должен содержать не менее 8 символов, включая хотя бы одну цифру.
Можно ли снова использовать старый пароль?
Можно ли снова использовать старый пароль?
В целях безопасности лучше придумать новый пароль, который отличается от прежнего.
Это то же самое, что восстановление пароля торгового счета?
Это то же самое, что восстановление пароля торгового счета?
Нет. В этой статье речь о пароле профиля Weltrade, с которым вы входите в приложение. Пароль торгового счета нужен, чтобы подключить торговый счет. Как его сбросить, читайте в статье Как сбросить пароль торгового счета в мобильном приложении.
Что делать, если восстановить пароль не получается?
Что делать, если восстановить пароль не получается?
Если восстановление не удалось или появилась ошибка, повторите попытку позже или обратитесь в службу поддержки Weltrade. Никому не сообщайте свои пароли и коды 2FA, в том числе службе поддержки Weltrade.