ที่ Weltrade เรามุ่งมั่นให้แน่ใจว่าค่าคอมมิชชั่นของพาร์ทเนอร์ทุกคนถูกโอนอย่างถูกต้องและตรงเวลา หากคุณพบว่าค่าคอมมิชชั่นของคุณยังไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบสาเหตุและคำแนะนำทั่วไปด้านล่างนี้
สาเหตุทั่วไปที่ค่าคอมมิชชั่นพาร์ทเนอร์ยังไม่ได้รับการโอน
กิจกรรมการเทรดของลูกค้าของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำ ค่าคอมมิชชั่นพาร์ทเนอร์จะจ่ายเฉพาะสำหรับการเทรดที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์เท่านั้น ตัวอย่างเช่น
ลูกค้าไม่ได้เปิดการเทรดใดๆ ในช่วงเวลารายงานผล
ค่าคอมมิชชั่นจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีเมื่อมียอดถึง 1 USD;
ค่าคอมมิชชั่นจะไม่ถูกคำนวณ หากลูกค้ามีโบนัสในบัญชี และยอดเงินจริงในบัญชีต่ำกว่า 1 USD
คำแนะนำ:
ตรวจสอบประวัติการเทรดของลูกค้าของคุณใน แดชบอร์ดพาร์ทเนอร์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกรายการเทรดเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด
สำหรับการตรวจสอบนี้ ให้ไปที่ โปรแกรมพาร์ทเนอร์ → แสดงสถิติแบบละเอียด
ปัญหา | สาเหตุ | คำแนะนำ |
ปัญหาการลงทะเบียนบัญชีลูกค้า | • ลูกค้าไม่ได้ลงทะเบียนผ่านลิงก์หรือรหัสแนะนำของคุณ • บัญชีลูกค้าถูกเชื่อมโยงกับพาร์ทเนอร์รายอื่น หรือไม่ได้เชื่อมโยงกับพาร์ทเนอร์ใดเลย |
|
การละเมิดกฎโปรแกรมพาร์ทเนอร์ | Weltrade มีสิทธิ์ไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นหาก: • มีการตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขของโปรแกรม (เช่น การแนะนำตัวเอง หรือกลยุทธ์อาร์บิทราจ) • พาร์ทเนอร์หรือลูกค้าที่แนะนำทำผิดเงื่อนไขการเทรด | ตรวจสอบ ข้อตกลงโปรแกรมพาร์ทเนอร์ อย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามเงื่อนไขทุกข้อ |
ระยะเวลารอการจ่ายค่าคอมมิชชั่น | • การจ่ายค่าคอมมิชชั่นบางรายการจะดำเนินการตามรอบที่กำหนด (ที่ Weltrade การจ่ายค่าคอมมิชชั่นจะดำเนินการทุกวัน) • ช่วงเวลารายงานอาจยังไม่สิ้นสุด • เวลาการดำเนินการจ่ายค่าคอมมิชชั่นยังไม่ครบกำหนด | ตรวจสอบตารางการจ่ายค่าคอมมิชชั่นใน แดชบอร์ดพาร์ทเนอร์ ของคุณ และรอให้การประมวลผลเสร็จสิ้นก่อนการจ่ายเงิน |
วิธีแก้ไขปัญหาค่าคอมมิชชั่นพาร์ทเนอร์
หากคุณได้ตรวจสอบทุกข้อข้างต้นแล้วและยังเชื่อว่าค่าคอมมิชชั่นของคุณหายไป
ให้รวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
• รหัสพาร์ทเนอร์
• หมายเลขบัญชีลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
• ช่วงเวลาที่ค่าคอมมิชชั่นหายไป
• ภาพหน้าจอจากแดชบอร์ดพาร์ทเนอร์ของคุณ (ถ้ามี)
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Weltrade ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
• แชทออนไลน์ บนหน้าเว็บ weltrade.com (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณและช่วยแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด