ด้านล่างคือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้คุณประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ส่วนตัวของ Weltrade
อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณคืออีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน ไม่ใช่หมายเลขบัญชีเทรดหรือชื่อผู้ใช้
ตรวจสอบว่ามี ช่องว่างเกิน หรือพิมพ์ผิดหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Caps Lock ถูกปิดอยู่
ตรวจสอบว่าภาษาของแป้นพิมพ์ตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ
หากคุณลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้โดยใช้ตัวเลือก ลืมรหัสผ่าน บนหน้าล็อกอิน
อีเมลสะกดผิดระหว่างลงทะเบียน
หากคุณสงสัยว่ากรอกอีเมลไม่ถูกต้องระหว่างลงทะเบียน ลองสมัครใหม่อีกครั้งด้วยอีเมลที่ถูกต้อง หากสามารถสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวใหม่ได้สำเร็จ หมายความว่าการลงทะเบียนก่อนหน้านั้นมีข้อผิดพลาดในการสะกดอีเมล
ปัญหาทางเทคนิค
หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ให้ลองดำเนินการต่อไปนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ:
ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หรือลองเปิดในโหมด ไม่ระบุตัวตน/ส่วนตัว (CTRL+Shift+N)
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเข้าสู่ระบบผ่าน แอปมือถือ Weltrade ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากร้านแอปอย่างเป็นทางการของอุปกรณ์ของคุณ