Tại Weltrade, chúng tôi nỗ lực đảm bảo tất cả hoa hồng đối tác được ghi có chính xác và đúng hạn. Nếu bạn nhận thấy hoa hồng của mình chưa được nhận, vui lòng xem lại các nguyên nhân phổ biến và khuyến nghị dưới đây.
Những lý do phổ biến khiến hoa hồng Đối tác không được ghi có
Hoạt động giao dịch của khách hàng không đáp ứng yêu cầu tối thiểu. Hoa hồng đối tác chỉ được trả cho các giao dịch đủ điều kiện. Ví dụ:
Khách hàng không mở bất kỳ giao dịch nào trong kỳ báo cáo.
Hoa hồng sẽ được ghi có khi đạt 1 USD;
Hoa hồng sẽ không được tính nếu khách hàng có tiền thưởng trong tài khoản và số dư tiền thật dưới 1 USD
Khuyến nghị:
Kiểm tra lịch sử giao dịch của khách hàng trong Bảng điều khiển Đối tác để đảm bảo các giao dịch đáp ứng yêu cầu.
Để thực hiện, vào Chương trình đối tác - Xem thống kê chi tiết.
Vấn đề | Lý do | Khuyến nghị |
Vấn đề đăng ký tài khoản khách hàng |
|
|
Vi phạm quy tắc chương trình đối tác | Weltrade có quyền không chi trả hoa hồng nếu:
| Xem lại Thỏa thuận Đối tác cẩn thận để đảm bảo tuân thủ tất cả các điều khoản chương trình. |
Kỳ thanh toán đang chờ xử lý |
| Kiểm tra lịch thanh toán hoa hồng trong Bảng điều khiển Đối tác và chờ đủ thời gian xử lý. |
Cách giải quyết vấn đề hoa hồng Đối tác
Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các điểm trên và vẫn tin rằng hoa hồng của mình bị thiếu:
Thu thập các thông tin sau:
ID Đối tác của bạn
Số tài khoản khách hàng liên quan
Khoảng thời gian hoa hồng bị thiếu
Ảnh chụp màn hình Bảng điều khiển Đối tác của bạn (nếu có liên quan)
Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Weltrade qua:
Chat trực tuyến trên bất kỳ trang nào của weltrade.com - khả dụng 24/7.
Email: [email protected]
Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn và hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.