Cách hủy yêu cầu rút tiền thủ công?
Yêu cầu Rút tiền có thể được hủy một cách độc lập trước khi được đưa vào xử lý.
Lưu ý rằng nếu lệnh rút tiền của bạn đang được xử lý và tùy chọn Hủy không còn khả dụng, bạn sẽ cần liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Weltrade.
Bước 1: Kiểm tra trạng thái yêu cầu
Sau khi gửi yêu cầu rút tiền, yêu cầu sẽ xuất hiện trong mục Lịch sử hoạt động với trạng thái Mới:
Khi yêu cầu vẫn còn trạng thái Mới, yêu cầu chưa được đưa vào xử lý và có thể được hủy.
Bước 2: Hủy yêu cầu
Để hủy yêu cầu:
1. Truy cập mục Lịch sử hoạt động trong Tài Khoản Cá Nhân của bạn.
2. Tìm yêu cầu rút tiền có trạng thái Mới.
3. Nhấp vào nút Hủy bên cạnh yêu cầu.
4. Xác nhận việc hủy.
Sau khi xác nhận, yêu cầu sẽ vẫn hiển thị trong cùng mục với trạng thái Đã hủy.
Lưu ý: Nếu hồ sơ của bạn yêu cầu xác minh bổ sung, bạn vẫn cần hoàn tất quá trình đó ngay cả sau khi hủy yêu cầu rút tiền.
Hủy tự động
Yêu cầu Rút tiền cũng có thể bị hủy tự động trong các trường hợp sau:
1. Yêu cầu không được xác nhận
Sau khi gửi yêu cầu rút tiền, cần xác nhận yêu cầu trong Tài Khoản Cá Nhân. Nếu yêu cầu không được xác nhận, nó sẽ tự động bị hủy sau khoảng 15 phút.
2. Quá trình tạo lệnh rút tiền bị gián đoạn
Nếu quá trình tạo yêu cầu rút tiền không được hoàn tất, yêu cầu sẽ tự động bị hủy.
Khi nào không thể hủy thủ công
Nếu yêu cầu rút tiền đã được đưa vào xử lý, yêu cầu đó không thể tự hủy một cách độc lập nữa.
Trong những trường hợp này, yêu cầu hủy phải được gửi đến Đội ngũ Hỗ trợ Weltrade qua:
Chat trực tuyến, hoặc
Email [email protected]
Nếu bạn muốn tìm hiểu các cách rút tiền khác, vui lòng tham khảo hướng dẫn của chúng tôi: Cách rút tiền từ tài khoản Weltrade