Cómo borrar la caché y las cookies de tu navegador

Borrar la caché y las cookies del navegador puede ayudar a solucionar errores de inicio de sesión, problemas de visualización o fallos de conexión al acceder al sitio web de Weltrade o al Perfil Personal.

⚠️ Antes de comenzar:

Borrar los datos del navegador puede eliminar lo siguiente:

Contraseñas guardadas
Información de autocompletar
Datos de inicio de sesión automático

Atajo rápido

Usa las siguientes combinaciones de teclas para abrir instantáneamente la ventana de borrado de datos:

Windows: Ctrl + Shift + Delete
Mac: Shift + Command + Delete

Este atajo funciona en la mayoría de los navegadores modernos. Si no funciona, sigue los pasos detallados a continuación según tu navegador.

Google Chrome (escritorio)

1. Haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.

2. Selecciona Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación.

3. Elige Cookies y otros datos de sitios e Imágenes y archivos en caché.

4. Selecciona Todo el tiempo como intervalo de tiempo.

5. Haz clic en Borrar datos.

Google Chrome (Mac)

1. Haz clic en el menú de tres puntos en la parte superior derecha.

2. Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación.

3. Elige qué eliminar y confirma con Borrar datos.

Google Chrome (Android)

1. Abre la aplicación Chrome.

2. Toca el menú de tres puntos → Historial → Borrar datos de navegación.

3. Selecciona Cookies y archivos en caché.

4. Toca Borrar datos.

Firefox (escritorio)

1. Haz clic en el menú de tres líneas en la parte superior derecha.

2. Ve a Configuración → Privacidad y seguridad.

3. Desplázate hasta Cookies y datos del sitio y haz clic en Borrar datos.

4. Confirma seleccionando Borrar.

Microsoft Edge (escritorio)

1. Haz clic en el menú de tres puntos en la parte superior derecha.

2. Selecciona Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.

3. En Borrar datos de navegación, haz clic en Elegir qué borrar.

4. Marca Cookies e imágenes en caché, luego haz clic en Borrar ahora.

Opera (escritorio)

1. Haz clic en el ícono del menú de Opera.

2. Selecciona Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación.

3. Elige Cookies y archivos en caché.

4. Haz clic en Borrar datos.

Safari (Mac)

1. Haz clic en Safari → Configuración → Privacidad.

2. Selecciona Administrar datos de sitios web, luego haz clic en Eliminar todo.

Safari (iOS)

1. Abre Configuración → Safari.

2. Desplázate hacia abajo y toca Borrar historial y datos de sitios web.

3. Confirma seleccionando Borrar historial y datos.

Otros navegadores de Android

Busca opciones como Borrar datos de navegación, Privacidad o Almacenamiento en la configuración del navegador. Asegúrate de eliminar Cookies e imágenes/archivos en caché.

Después de borrar, reinicia el navegador e inicia sesión nuevamente en tu Perfil Personal de Weltrade.

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Qué ocurre cuando borro la caché del navegador?

Al borrar la caché, se eliminan archivos temporales almacenados en el navegador. Esto puede solucionar errores de carga o mostrar la versión actualizada del sitio web.

¿Borrar las cookies elimina mis cuentas?

No elimina tus cuentas, pero cerrará las sesiones activas y deberás volver a iniciar sesión en los sitios web.

¿Cada cuánto tiempo debo borrar la caché y las cookies?

No es necesario hacerlo regularmente. Solo se recomienda cuando experimentas problemas de acceso, carga o funcionamiento.

¿Borrar la caché mejora el rendimiento del navegador?

En algunos casos sí, especialmente si el navegador almacena demasiados archivos temporales.

¿Es lo mismo borrar el historial que borrar la caché?

No. El historial elimina registros de páginas visitadas, mientras que la caché elimina archivos temporales almacenados para acelerar la carga.