Ваш адрес электронной почты - один из важнейших идентификаторов в аккаунте Weltrade. Он используется для входа, получения уведомлений о сделках, обновлений аккаунта и сообщений о безопасности.
Как изменить адрес электронной почты?
Если вам нужно изменить имейл - будь то устаревший, неправильный или скомпрометированный адрес, выполните следующие шаги.
Если у вас есть доступ к текущему имейлу:
1. Войдите в свой аккаунт Weltrade.
2. Перейдите в Настройки → Авторизация → Изменить логин/эл. почту.
3. Введите текущий адрес электронной почты, новый, а затем повторите новый адрес.
4. Нажмите Изменить email.
5. На старый и новый адреса будут отправлены письма с двумя разными кодами.
6. Введите оба кода и нажмите Подтвердить.
7. Готово! Теперь вы можете использовать новый email.
Если у вас нет доступа к текущему имейлу или вы не получаете уведомления по электронной почте
Отправьте письмо в службу поддержки Weltrade на [email protected] и укажите следующую информацию:
опишите вашу проблему и причину обновления имейла
приложите селфи с вашим документом, удостоверяющим личность
Служба поддержки рассмотрит ваш запрос и обновит ваш имейл соответствующим образом.
⚠️Важные примечания:
Нельзя использовать адрес, который уже привязан к другому аккаунту Weltrade.
Убедитесь, что новый имейл активен и у вас есть к нему полный доступ.
После обновления используйте новый адрес для входа в Личный профиль и на все платформы Weltrade.