Устранение неполадок в Партнёрской программе Weltrade

Если у вас возникают проблемы с Партнёрской программой Weltrade, это руководство поможет быстро определить причину и найти решение. Ниже представлен список самых распространённых ситуаций — с простыми пошаговыми действиями для устранения каждой из них.

1. Клиенты не отображаются в партнёрской панели

Возможные причины	Как исправить
Клиент не использовал вашу реферальную ссылку при регистрации	Спросите клиента, регистрировался ли он по вашей уникальной реферальной ссылке.
Cookies были отключены или трекинг не сработал	Убедитесь, что cookies были включены в браузере клиента во время регистрации.
Клиент ещё не совершил ни одной сделки	Напомните клиенту, что нужно выполнить хотя бы одну сделку.
Фильтры в панели скрывают данные	Уберите все фильтры, чтобы увидеть всех клиентов.
Ваш партнёрский профиль не верифицирован	Перейдите в Настройки → Верификация и завершите проверку, если требуется.

2. Кнопки или функции в панели отображаются серыми (недоступны)

Возможные причины

Как исправить

Устаревший браузер
Cookies или кеш мешают корректной работе интерфейса
Ваш партнёрский аккаунт не полностью верифицирован
Временные проблемы с подключением

Очистите кеш и cookies в браузере.
Перезагрузите браузер, выйдите и зайдите в аккаунт.
Используйте актуальный браузер (рекомендуем Google Chrome или Firefox).
Проверьте интернет-соединение.
Проверьте статус верификации.

3. Комиссия не начислена

Возможные причины	Что проверить
Клиент не торговал или не пополнил счет Клиент нарушил торговые или бонусные условия Тип программы или уровень партнёра влияет на сроки выплат Неверные настройки rebate	Убедитесь, что клиент активен и совершает сделки. Проверьте наличие ограничивающих условий бонусов. Уточните тип начисления и график выплат. Свяжитесь с поддержкой Weltrade, если вы подозреваете техническую ошибку.

4. Клиент не привязался к вашему профилю (реферальная ссылка не сработала)

Почему это происходит	Как решить
Клиент не кликнул по вашей ссылке Регистрация выполнена с другого устройства Cookies были очищены или заблокированы	Отправьте клиенту новую реферальную ссылку и попросите регистрироваться заново в том же браузере. Убедитесь, что cookies и JavaScript включены. Избегайте приватного режима при регистрации.

5. Нет доступа к партнёрским функциям (создание ссылок, статистика и т. д.)

Возможные причины	Как исправить
Профиль неполный или не верифицирован Технические проблемы из-за кеша или браузера Временные обновления системы	Перейдите в Личный профиль и загрузите/подтвердите все документы. Выйдите из аккаунта, очистите кеш и cookies, зайдите снова. Попробуйте другой браузер или устройство.

6. Реферальная ссылка не работает или неправильно перенаправляет

Возможные причины	Как исправить
Неверный формат ссылки Сокращённая или повреждённая ссылка Ошибка при копировании	Копируйте ссылку только из Партнёрского кабинета (должна начинаться с `https://gowt.net/...`). Не используйте сокращатели ссылок — они могут ломать трекинг. Проверьте ссылку, протестируйте её в режиме инкогнито.

7. Панель загружается медленно или не загружается вовсе

Что делать:

Очистить кеш браузера
Переключиться на современный браузер (Chrome, Firefox)
Перезагрузить интернет-соединение
Войти с другого устройства

Если проблема сохраняется — вероятно, идут временные обновления. Обратитесь в службу поддержки.

Другие статьи по теме

Почему кнопка «Пополнение» неактивна?

Почему я не получил партнёрскую комиссию?

Почему вы не видите клиентов в Партнёрском кабинете и как это исправить

Партнёрская платформа Weltrade: обзор раздела Партнерская Программа и партнёрской панели

Партнёрская панель Weltrade: обзор