การยืนยันตัวตนด้วยเซลฟี่ไม่สำเร็จ

1. ภาพมืดหรือเบลอ

ถ่ายภาพใหม่ในที่มีแสงสว่างเพียงพอ แสงต้องสม่ำเสมอ ถือโทรศัพท์ให้นิ่งหรือใช้ขาตั้งกล้อง

2. ใบหน้าถูกปิดบางส่วน

ถอดแว่นตา (หากสะท้อนแสง), หมวก, หน้ากาก หรือผมที่ปิดใบหน้า

3. ไม่ตรงกับภาพในบัตรประจำตัว

ใช้คนเดียวกับที่ปรากฏในเอกสารยืนยันตัวตน หากใบหน้าคุณเปลี่ยนไปมาก ควรใช้เอกสารใหม่

4. ท่าทางหรือมุมไม่ถูกต้อง

หากระบบขอให้คุณกระพริบตา หันศีรษะ หรือพูดตัวเลข ให้ทำตามคำแนะนำอย่างแม่นยำ

5. ใช้ฟิลเตอร์หรือแก้ไขภาพ

ปิดโหมดฟิลเตอร์ความงามและหลีกเลี่ยงแอปตกแต่งภาพ ส่งภาพต้นฉบับเท่านั้น

6. ความละเอียดต่ำหรือใบหน้าถูกครอบเกินไป

ตรวจสอบให้ใบหน้าทั้งหมดอยู่ในกรอบ ไม่ตัดหน้าผากหรือคางออก