วิธีอัปโหลดภาพหน้าจอสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า

ภาพหน้าจอช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเข้าใจและแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น หากได้รับการขอให้ส่งภาพหน้าจอ คุณสามารถส่งได้ด้วยหนึ่งในวิธีต่อไปนี้
​

หากต้องการความช่วยเหลือในการจับภาพหน้าจอ เรียนรู้วิธีการถ่ายภาพหน้าจอบนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณกำลังติดต่อกับทีมของเราทางอีเมล เพียงแนบภาพหน้าจอไปกับข้อความของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์มีความชัดเจนและแสดงส่วนที่เกี่ยวข้องของหน้าจอ

หากคุณกำลังแชทกับทีมสนับสนุนของเราบนเว็บไซต์หรือในแอป:

ทีมของเราจะตรวจสอบไฟล์และดำเนินการช่วยเหลือต่อไป

ภาพหน้าจอช่วยให้เราระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็วและให้คำแนะนำที่ถูกต้อง ดังนั้นโปรดส่งภาพหน้าจอทุกครั้งเมื่อได้รับคำขอผ่านทาง แชทสด หรืออีเมลที่ [email protected]
​