บทความนี้อธิบายว่าในกรณีใดและอย่างไรที่สามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล หรือวันเดือนปีเกิด ในโปรไฟล์ได้
นโยบายทั่วไปเกี่ยวกับการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลใน Weltrade
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลระบุตัวตนขึ้นอยู่กับสถานะการยืนยันตัวตนของโปรไฟล์
หากโปรไฟล์ได้รับการยืนยันแล้ว
จะไม่อนุญาตให้เปลี่ยนชื่อหรือวันเดือนปีเกิด
ข้อจำกัดนี้มีไว้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และความถูกต้องของข้อมูลตัวตน หากข้อมูลส่วนบุคคลคลาดเคลื่อนอย่างมีนัยสำคัญ จำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่โดยใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง
หากโปรไฟล์ยังไม่ได้รับการยืนยัน
หากยังไม่ได้ดำเนินการยืนยันตัวตน
อาจสามารถแก้ไขข้อมูลได้
ขั้นตอนที่จำเป็น
หากต้องการขอแก้ไข กรุณาส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปที่ [email protected]:
ชื่อ-นามสกุลที่ถูกต้องหรือวันเดือนปีเกิดที่ต้องการอัปเดตในบัญชีของคุณ
ระบุเหตุผลของความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูลที่ให้ไว้กับเอกสารที่ส่ง
หนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการที่ยังไม่หมดอายุ และตรงกับข้อมูลส่วนบุคคลใหม่
ภาพเซลฟี่ที่คุณถือหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวดังกล่าวไว้ในมือ โดยต้องเห็นทั้งใบหน้าและเอกสารอย่างชัดเจน
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพมีความคมชัด และรายละเอียดทั้งหมดบนเอกสารสามารถอ่านได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการ
ข้อมูลในโปรไฟล์จะถูกเปรียบเทียบกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมา
กรณีที่อาจอนุมัติการเปลี่ยนแปลง
อาจอนุญาตให้แก้ไขได้เฉพาะในกรณีที่ความคลาดเคลื่อนของชื่อหรือวันเดือนปีเกิดมีเพียงเล็กน้อย หากเป็นข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่เห็นได้ชัดว่าเป็นการพิมพ์ผิด ข้อมูลอาจได้รับการอัปเดต
กรณีที่ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลง
จะไม่อนุมัติการเปลี่ยนแปลงในกรณีต่อไปนี้:
โปรไฟล์ได้รับการยืนยันแล้ว
ความแตกต่างของชื่อหรือวันเดือนปีเกิดมีนัยสำคัญ
เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาไม่ตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์
ในกรณีดังกล่าว ตัวเลือกเดียวที่มีคือ
ลงทะเบียนโปรไฟล์ใหม่โดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง
ข้อกำหนดสำคัญเมื่ออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารระบุตัวตนอย่างเป็นทางการ
การให้ข้อมูลที่ถูกต้องตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนจะช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการยืนยันตัวตน
แต่ละโปรไฟล์ต้องเป็นของบุคคลเดียวกับเอกสารระบุตัวตนที่ส่งมา