Votre adresse e-mail est l’un des identifiants les plus importants de votre compte Weltrade. Elle est utilisée pour la connexion, la réception des notifications de trading, les mises à jour du compte et les alertes de sécurité.

Comment changer l’adresse e-mail ?

Si vous devez changer votre adresse e-mail - qu’elle soit obsolète, incorrecte ou compromise — voici un guide étape par étape.

Si vous avez accès à votre email actuel

1. Connectez-vous à votre compte Weltrade

2. Allez dans Paramètres - Autorisation - Changer login/e-mail

3. Saisissez votre adresse e-mail actuelle, la nouvelle, puis répétez la nouvelle adresse e-mail

4. Cliquez sur Changer l’e-mail

5. Des e-mails de vérification avec 2 codes différents seront envoyés à la fois à votre nouvelle adresse e-mail et à l’ancienne

6. Entrez les deux codes et cliquez sur Confirmer

7. Votre nouvelle adresse e-mail est prête à être utilisée

Si vous n’avez pas accès à votre adresse e-mail actuelle ou si vous ne recevez pas de notifications par e-mail

Envoyez un email au support client de Weltrade à [email protected] et incluez les informations suivantes :

Décrivez votre situation et la raison pour laquelle vous souhaitez modifier votre adresse email
Joignez un selfie avec votre pièce d’identité

Le support client examinera votre demande et modifiera votre email en conséquence.

⚠️ Notes importantes :

Vous ne devez pas réutiliser une adresse e-mail déjà liée à un autre compte Weltrade.
Assurez-vous que votre nouvelle adresse e-mail est active et que vous y avez un accès complet.
Après la mise à jour, utilisez votre nouvelle adresse e-mail pour vous connecter à votre Profil Personnel et à toutes les plateformes Weltrade.

Foire aux questions (FAQ)

Puis-je changer mon adresse email sur Weltrade ?

Oui. Vous pouvez modifier l’adresse email liée à votre profil Weltrade dans Paramètres – Autorisation – Changer l’e-mail.

Pourquoi devrais-je changer mon adresse email ?

Vous pouvez souhaiter modifier votre email si vous n’y avez plus accès ou si vous préférez utiliser une autre adresse pour les notifications et la sécurité du compte.

Une vérification est-elle requise pour changer mon email ?

Non. Le changement d’email sur Weltrade ne nécessite pas de vérification.

Combien de temps faut-il pour changer l’adresse email ?

La mise à jour est généralement effectuée après avoir complété toutes les étapes de confirmation requises.

Le changement de mon email affecte-t-il mes comptes de trading ?

Non. Modifier votre adresse email n’affecte pas vos comptes de trading, votre solde ou vos positions ouvertes.

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