ทำไมปุ่มฝากเงินถึงไม่ทำงาน?

ปัญหา

สาเหตุที่เกิดขึ้น

วิธีแก้ไข

ยังไม่มีบัญชีเทรด

ต้องสร้างและเลือกบัญชีเทรด (เช่น Micro, Premium, Pro) ก่อนทำการฝากเงิน

ไปที่ แดชบอร์ด แล้วคลิก เปิดบัญชี เลือกประเภทบัญชี สกุลเงิน เลเวอเรจ และแพลตฟอร์ม (MT4/MT5) จากนั้นตั้งค่าบัญชีแล้วคลิก สร้างบัญชี หลังจากนั้นไปที่ การเงิน → ฝากเงิน ปุ่มจะสามารถใช้งานได้

ยังไม่ได้กรอกข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน

หากยังไม่ได้กรอกจำนวนเงิน เลือกสกุลเงิน หรือกรอกข้อมูลการชำระเงิน ปุ่มจะไม่ทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก บัญชีเทรดที่ถูกต้อง แล้วกรอกข้อมูลให้ครบทุกช่อง ได้แก่:• จำนวนเงิน (Amount)• สกุลเงิน (Currency)• รายละเอียดการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตร, ID กระเป๋าเงิน, หรือที่อยู่กระเป๋าคริปโต)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีพิมพ์ผิดหรือข้อมูลตกหล่น

อยู่ในภูมิภาคที่ถูกจำกัด

บางประเทศหรือภูมิภาคอาจไม่รองรับระบบหรือวิธีการฝากเงินบางประเภท

ลองเปลี่ยนวิธีการฝากเงิน ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Weltrade เพื่อยืนยันว่ามีวิธีฝากเงินใดที่ใช้งานได้ในพื้นที่ของคุณ หากเป็นข้อจำกัดด้านภูมิภาค ให้ใช้วิธีอื่น เช่น คริปโต (Crypto)

ปัญหาทางเทคนิคหรือจากเบราว์เซอร์

ความขัดข้องของระบบหรือความไม่เข้ากันของเบราว์เซอร์อาจทำให้ปุ่มไม่ทำงาน

ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่ ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (แนะนำ Chrome หรือ Firefox) ปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่อาจบล็อกสคริปต์ หากเป็นไปได้ให้ใช้ คอมพิวเตอร์ แทนมือถือ