Como limpar o cache e os cookies do seu navegador

Limpar o cache e os cookies do navegador pode ajudar a corrigir erros de login, problemas de exibição ou falhas de conexão ao acessar o site da Weltrade ou o Perfil Pessoal.

⚠️ Antes de começar:

Limpar os dados do navegador pode remover o seguinte:

Senhas salvas
Informações de preenchimento automático
Dados de login automático

Atalho rápido

Use as seguintes combinações de teclas para abrir a janela de limpeza de dados instantaneamente:

Windows: Ctrl + Shift + Delete
Mac: Shift + Command + Delete

Esse atalho funciona na maioria dos navegadores modernos. Caso não funcione, siga as instruções detalhadas para o seu navegador abaixo.

Google Chrome (computador)

1. Clique no menu de três pontos no canto superior direito.

2. Selecione Configurações → Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação.

3. Escolha Cookies e outros dados de sites e Imagens e arquivos armazenados em cache.

4. Selecione Todo o período como intervalo de tempo.

5. Clique em Limpar dados.

Google Chrome (Mac)

1. Clique no menu de três pontos no canto superior direito.

2. Vá para Configurações → Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação.

3. Escolha o que deseja remover e confirme clicando em Limpar dados.

Google Chrome (Android)

1. Abra o aplicativo Chrome.

2. Toque no menu de três pontos → Histórico → Limpar dados de navegação.

3. Selecione Cookies e arquivos armazenados em cache.

4. Toque em Limpar dados.

Firefox (computador)

1. Clique no menu de três linhas no canto superior direito.

2. Vá para Configurações → Privacidade e segurança.

3. Role até Cookies e dados de sites e clique em Limpar dados.

4. Confirme selecionando Limpar.

Microsoft Edge (computador)

1. Clique no menu de três pontos no canto superior direito.

2. Selecione Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.

3. Em Limpar dados de navegação, clique em Escolher o que limpar.

4. Marque Cookies e imagens armazenadas em cache, depois clique em Limpar agora.

Opera (computador)

1. Clique no ícone do menu do Opera.

2. Selecione Configurações → Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação.

3. Escolha Cookies e arquivos armazenados em cache.

4. Clique em Limpar dados.

Safari (Mac)

1. Clique em Safari → Ajustes → Privacidade.

2. Selecione Gerenciar dados de sites, depois clique em Remover tudo.

Safari (iOS)

1. Abra Ajustes → Safari.

2. Role para baixo e toque em Limpar histórico e dados de sites.

3. Confirme selecionando Limpar histórico e dados.

Outros navegadores Android

Procure opções como Limpar dados de navegação, Privacidade ou Armazenamento nas configurações do navegador. Certifique-se de remover Cookies e imagens/arquivos armazenados em cache.

Após a limpeza, reinicie o navegador e faça login novamente no seu Perfil Pessoal Weltrade.